NÃO RESOLVIDO

JCBO42

atualizou

11 years ago

J

JCBO42

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January 17th, 2016 09:00

Error 2000.0155 - Hard Drive not instaed

Ao ligar o Inspiron 3442 aparece uma tela preta com uma mensagem "Internal HD not found".

Clicando em F5 executa o ePSA mostrando na aba System Health uma mensagem ePSA 4236.5 - HD not installed. Na aba Event Log indica Error 2000:0155.

Preciso de uma orientação para resolver isso. Desde já obrigado.

  • felipe_couto

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    Publicado January 18th, 2016 04:00

    Olá, tudo bem?

    Esse erro está indicando uma falha de conectividade de seu HD com a placa mãe de seu equipamento.

    Sugiro que você, com o equipamento desligado, retire e reconecte o HD para ver se ele passa a ser reconhecido.

    Qualquer dúvida, estou à disposição.