leonjti

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leonjti

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August 23rd, 2014 12:00

Notebook esquentando

Boa tarde, estou com um problema em meu notebook, de uns dias pra cá ele anda esquentando muito... Uso o programa HWMonitor para fazer a monitoria...  antigamente em jogos mais atuais, rodando na qualidade mais baixa, ele chegava no máximo a 78 graus, agora o processador já chegou a 87 graus e a placa de video chegou a 84.. estou com medo, o que será que pode ter acontecido? Ele ainda está na garantia .

Aguardo ansiosamente uma resposta.

  • DELL-Marlon J

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    Publicado August 25th, 2014 12:00

    Seu processador pode chegar até 105ºC segundo a documentação da Intel: http://ark.intel.com/products/72055/Intel-Core-i5-3337U-Processor-3M-Cache-up-to-2_70-GHz

    Ele se desligará um pouco antes desta temperatura para evitar algum dano.

    Quanto à nVidia, a especificação dela não nos fornece uma temperatura limite, mas baseando-se em outras placas de vídeo da mesma família, pode chegar até a 98ºC.

  • DELL-Marlon J

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    Publicado August 25th, 2014 12:00

    Leonjti,

    Problema não há em atingir esta temperatura, porém como lhe disse, a pasta térmica pode estar ressecando, ou pode haver sujeira interna que impede a ventilação correta e uma limpeza cairia bem.

    Pode considerar que há um problema caso o equipamento apresente desligamentos ou comportamentos deste tipo devido à altas temperaturas.

  • DELL-Marlon J

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    Publicado August 25th, 2014 11:00

    Leonjti,

    A temperatura que está chegando não chega a ser considerado um problema de aquecimento, já que segundo as especificações de processadores atuais, temperaturas de até 100ºC podem ser consideradas dentro do esperado.

    O que pode ocorrer é que com o uso constante de jogos, e o calor que é gerado com o uso de gráficos mais pesados no seu equipamento, a pasta térmica do processador possa estar ressecando. Neste caso seria interessante uma manutenção de limpeza interna e troca da pasta térmica com um técnico de sua confiança.

    Se mesmo assim o problema persistir, pode ser interessante um contato com nosso suporte para verificar alguma possibilidade de reparo no seu equipamento. Apenas lembro que estas temperaturas não acusam um problema de aquecimento, então a manutenção preventiva pode ser a melhor escolha.

  • leonjti

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    Publicado August 25th, 2014 11:00

    Olá, Acontece que a placa de vídeo também chegou a 84º, o notebook não tem nem um ano de uso, meus jogos eu não coloco em gráficos pesados pois sei que meu notebook não aguenta... é estranho.. isso nunca aconteceu, eu já havia terminado o jogo em que o notebook chegou a essa temperatura e na época ele não chegou a 80º, agora eu comecei novamente o mesmo jogo e o notebook chega a quase 87º e a placa de vídeo também, tem problema a placa de vídeo passar de 80º? A minha é uma Nvidia Geforce 625m

  • leonjti

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    Publicado August 25th, 2014 12:00

    Obrigado pelas informações, eu sou um pouco medroso em relação ao meu notebook rsrs... Ainda hoje pretendo fazer uma limpeza básica nele, pode ser mesmo poeira acumulada no cooler... Ai caso não melhorar eu volto aqui ou ligo no suporte. Obrigado.

  • leonjti

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    Publicado August 25th, 2014 12:00

    Então, até qual temperatura o processador e a placa de vídeo do meu notebook pode chegar? 

    Processador: i53337U

    Placa de vídeo: Geforce 625m