Também tive esse mesmo problema no meu NoteBook, o meu é um Vostro 1700. Minha placa de som não é a SoundBlaster, mas a placa Wi-Fi também é a Dell Wireless 1490. Vi no forum americano da DELL que para diminuir esse problema é preciso desabilitar umas opções sobre a banda A e B da placa de rede sem fio.

então essa opção da banda A e B eu não consegui desabilitar comprei uma placa de rede nova mesmo e vou instalar mas é muita sacanagem eles não informarem esse problema já pedi a soundblaster pq eu queria poder escutar música em paz fazer as edições com sonar e soundforge das minhas músicas mas esse negócio de ficar fazendo gambiarra pra ficar funcionando 75% certo uma coisa que vc pagou pra ter 100% de retorno é complicado meu pai mandou eu ser advogado, quem mandou eu não ouvir o velho!! muito obrigado pela ajuda ai vocês que responderam!

Tenho o inspiron 1525 com essa placa WiFi e nao tenho problemas com o som.

xarups vc tem certeza que o pc trava por causa dessa placa?? se for mesmo eu consegui uma saída, infelizemente essa saída é paga, mas vc pode comprar um wireless USB e desativar o da placa dai para tudo ou então tem um wireless de card que da pra colocar num quadrado perto do drive de CD/DVD. se não me engano vc vai gastar em torno de 80 reais se levar a grana em cash na loja e chorar 70 reais vc leva, eu ja tive altos problemas com meu laptop aqui cara e sinceramente cara, a canseira que vc vai levar na Dell e pedir garantia e tal tal tal, dependendo da sua paciência acho melhor vc fazer isso, e nenhuma dessas opções detona sua garantia se caso essa seja realmente necessária é capaz de vc perder 1 mês e ngm resolver nada.

é cara, frustrante é pouco pra expressar a raiva. o que eu acho incrível é o pessoal de marketing da Dell, não perceber esses problemas não fazer pesquisa de mercado nem nada, o fórum que tem aqui é um ÓTIMO ambiente de quadriplicar as vendas, cara se quer coisa melhor do que ter um contato desses com o consumidor?? mas parece que isso não funciona visto que eles preferem fazer os proprios usuários resolver um o problema do outro. não custa nada tentar mesmo, mas eu acho que você vai tomar uma canseira, eu prefiro pagar pra resolver o meu problema, porque todo o stress que eu tenho que pensar chega ao ponto de estragar o meu dia, mas eu acho realmente incrível esse tipo de situação se eu pudesse voltar atrás eu não compraria meu laptop, mas agente precisa sempre ter que colocar a mão no fogo pra saber que queima, infelizmente filantropia ninguém faz. Eu aconselho vc a colocar esse dispositivo que eu comentei com você no meu caso eu sou estressado e uso o laptop pra trabalhar não tem como eu ficar com ele ausente mais do que 2 dias. A melhor coisa que agente faz é não recomendar o produto para quem queira comprar.