Amigos, boa noite.

Possuo um notebook Inspiron 14 2430, e o que identifico quando o notebook está funcionando apenas na tomada, ele começa a travar. Mas travar, de ficar um minuto parado e continuar travado. Eu clicar no iniciar ele não abrir, e travar. Travando o computador por inteiro.

Já verifiquei todas as configurações dele, de opção de energia e desempenho tanto por conta própria como pelo suporte Dell.

Já ocorreu este problema com alguém?

Muito obrigado.