NÃO RESOLVIDO

Weslei Gomes Silva

atualizou

10 months ago

WG

Weslei Gomes Silva

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December 10th, 2024 18:38

Senha do Dell Security Manager

Preciso de uma ajuda para desativar a senha de inicialização do sistema do latitude 3420. Já tentei na bios mas infelizmente não conseguir.

Vou deixar um print em anexo.





  • Ch40z

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    Publicado December 11th, 2024 20:57

    Olá @Weslei Gomes Silva , para recuperar sua senha entre em contato com o Suporte Técnico da Dell, anote o código que aparece na mensagem entre em contato e peça o desbloqueio. Eles podem lhe fornecer uma senha mestre para remover a senha atual mediante comprovação de posse do equipamento em questão.

    Camila F.

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    Dell Technologies

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  • Weslei Gomes Silva

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    Publicado December 12th, 2024 00:46

    @Ch40z​ eu possuo a senha, não foi um caso de esquecimento. Mesmo assim precisa seguir da forma supracitada?

  • Ch40z

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    Publicado December 13th, 2024 18:41

    Olá @Weslei Gomes Silva , desculpe a confusão, achei que você não possuía  a senha. Vamos acessar a BIOS novamente:

    1. acesse a BIOS
    2. Pressione a tecla F2 repetidamente durante o boot para acessar a BIOS.
    3. No menu da BIOS, procure por uma seção relacionada a senhas:
      • Security > Admin Password / System Password.
    4. Se solicitado, insira a senha atual.
    5. Para desativar a senha, deixe o campo vazio ao redefini-la.
    6. Salve as alterações com F10 e reinicie.

    Camila F.

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  • user_5b81b6

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    Publicado November 5th, 2025 06:15

    @Ch40z​ Tenho o mesmo problema com um 7020 optiplex

    8FCB <To protect you, your private information was removed from public view. All applicable data was saved to your private Case. DELL-Admin>

    (editado)