Olá @Victor lima.., tudo bem? Como tu estas tentando formatar o computador? Pela própria ferramenta do Windows, ou com um pendrive reinstalando todo ele do zero? O que exatamente acontece? Em que momento a tela fica só carregando? Quanto mais informações melhor  para que eu saiba exatamente a forma que tu estas tentando fazer e onde está travando! 😁