O suporte dura até 5 anos dependendo do contrato mas se terminou ele pode ser renovado na página de suporte

Posso contratar assistencia para algum desses produtos mencionado, vou adquirir usado.

Para ter assistencia num produto usado primeiro precisa transferir a propriedade para você, no google digite "transferencia propriedade dell" e preencha os dados do vendedor e depois os seus