Bom dia.

Meu notebook (pedido 686449786) chegou nesta semana, dia 16-08, há dois dias. 

Fui descer as escadas de casa com o notebook e coloquei o carregador em cima dele apenas para transporte interno dentro de casa. O notebook arranhou! Eu apenas desci as escadas para usar o notebook fora do escritório.

Gostaria de saber como vocês procedem nessa situação. Eu não sabia que era tão frágil assim. Por ser tão caro, deveria ser mais resistente.