NÃO RESOLVIDO
DF
Diogo Funari
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November 6th, 2015 18:00
Jogos travando
Boa noite, o FIFA 16 está travando muito durante as partidas, tanto offline quanto online. Parece estar em câmera lenta. Não é problema com o jogo pois o Need For Speed também estão com problemas. Tentei entrar no Geforce experience mas ele só me diz que tenho um driver mais atual (358.87) para instalar, e não consigo clicar nas outras opções do menu. O driver até baixa, mas na hora de instalar da problema. O driver atual é o 347.52 e a versão do experience é a última.
Estava enfrentando esse problema a algumas semanas atrás mas assim como surgiu do nada, parou no nada. E agora voltou sem razão aparente novamente.
Não sei se foi alguma atualização automática ou algum driver que está causando isso, mas é extremamente irritante. Já passei o CCleaner, reinstalei o experiece, reiniciei o notebook e nada mudou.
Uso um Vostro 5470. Windows 10 64-bit, Intel Cora i7-4510U CPU @ 2.00GHz, 8,0GB RAM, Intel HD Graphics Family.
DELL-vinicius E
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Publicado November 9th, 2015 09:00
Oi tudo bom Diogo.
Tente desinstalar o driver da Nvidia pelo gerenciador de dispositivo, não esqueça de marcar a caixa desinstalar o driver, após desinstale todo o aplicativo do adicionar e remover programas.
Segue um link para atualizar a bios e para instalar o driver mais atual pelo software de reconhecimento da nvidia.
http://downloads.dell.com/FOLDER03338696M/1/5470A11.exe
http://www.nvidia.com.br/Download/index.aspx
Qualquer dúvida estou a disposição.
Diogo Funari
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Publicado November 9th, 2015 11:00
Eu acho que o tópico já foi arquivado, mas não faz muito tempo que eu estava com problemas de tela azul no Windows 10 e baixei, por recomendação de vocês, driver de vídeo da intel e mais um que não lembro para que era, mas não era bios. Então se eu baixar esse que você me passou o problema da tela azul não pode voltar?
Diogo Funari
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Publicado November 9th, 2015 11:00
Olá Vinícius, não entendo muito disso, mas está me parecendo um problema de mau contato, visto que quando a tela começa a falhar ou apagar, basta dar uns tapas na parte de baixo do notebook que volta ao normal, o problema é que volta a falhar depois de um tempo.
Não entendi direito essa parte de gerenciador de dispositivo e "desinstalar todo o aplicativo". Qual aplicativo?
DELL-vinicius E
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Publicado November 10th, 2015 02:00
Oi Diogo, entre em contato com o suporte para um auxilio melhor sobre este problema e a questão dos drivers de vídeo.
http://www.dell.com/support/incidents-online/br/pt/brbsdt1/contactus
Obrigado por entrar no forum da Dell e grande abraço.
Diogo Funari
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Publicado November 8th, 2015 12:00
Atualizando: hoje consegui abrir as opções do menu do geforce experience e olhem o que aparece:
Além disso, consegui instalar hoje o driver 358.87, mas não fez diferença nenhuma. To começando a achar que é algum problema na placa de vídeo, porque hoje começou outro problema: quando apoio os pulsos na parte de baixo, do lado do touchpad (para digitar por exemplo), a tela simplesmente apaga ou fica falhando, e só volta ao normal quando eu tiro os pulsos desse locar. E não precisa ser uma força muito alta, apenas pressionando com os dedos já causa esse problema.
E sobre os jogos, quando começo partidas no Fifa o computador fica muito lento, a música no youtube fica travando e o PC todo fica lento, como se fosse problema de memória, mas sempre fiz isso e não tive problemas.