Sim. Após o término da atualização ele reiniciou e ficou com a tela preta.

Forcei a reinicialização e nada.

Olá Bruno!

Ele permanece com a tela preta?

Caso positivo, force a reinicialização pelo botão de power e verifique se irá entrar no Windows, por favor.

Veja se você consegue acessar a Bios, iniciando ele pressionando a tecla F2 diversas vezes.

Felipe, bom dia.

Estou com o mesmo problema desde sexta, dia 27/11 a noite, já forcei a reinicialização, já entrei na Bios e reiniciei novamente, continua com tela preta após a tela de carregamento com a logo da Dell.


Detalhe que eu não cheguei a atualizar a Bios, eu estava usando o computador e a tela travou... não respondendo para nenhuma ação ou comando.

Forcei o desligamento e quando voltou ficou assim...

Não consigo. Acho que terei que recuperar o bios.

Tente pressionar o F12 diversas vezes para ver se ele vai entrar no diagnostico.

Precisei restaurar o Windows...

A primeira vez não deu certo, a segunda correu tudo bem, porém, perdi 2 dias de trabalho...

Complicado...