Se a máquina está apresentando os erros em dois sistemas operacionais diferentes, a maior probabilidade de falha de hardware.
O Vostro 5470, pela Dell, não está homologado para os updates de aniversário e creators, mas as versões iniciais e o Windows 7 deveriam responder corretamente com relação aos drivers.
Estou com o mesmo problema do Vitor. Meu ultrabook é um Dell Vostro 5470 - placa de vídeo NVIDIA Geforce GT 740M e atualmente está rodando com o Windows 10 64 bits.
Recentemente eu estava jogando e do nada minha tela congelou com o sistema ainda rodando, fui obrigado a reiniciar o pc manualmente. Desde então ele não reconhece mais a placa de vídeo. Já formatei para o windows 10 novamente e o problema persistiu mesmo com os drivers mais antigos que inclusive baixei do próprio site da Dell. Tentei formatar para o Windows 7 achando que pudesse ser um problema de compatibilidade do driver da NVIDIA com o Windows 10, porém, o mesmo problema persistiu. Novamente formatei para o Windows 10 e atualizei todos os drivers possíveis e mesmo assim o problema continua.
Será que conseguem me ajudar a identificar se isso é um problema de driver ou se é um problema de Hardware?
Quando formatei a máquina para o Windows 7, tive um grande problema de tela azul. Minha máquina entrou em um looping infinito. Iniciava o Windows e quando entrava no sistema, tela azul, reiniciando o pc. Porém antes mesmo disso acontecer ele estava com esse erro 43 na placa de vídeo.
Teria alguma sugestão do que posso fazer agora? A única solução é mesmo a compra de uma nova placa mãe?
DELL-Ananda S
8 Professor
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Publicado July 25th, 2017 14:00
Oi, Vitor!
Qual o modelo e o sistema operacional do seu notebook?