Ciao!

3 giorni di attesa per la conferma dell'ordine sono abbastanza normali; il pagamento l'hai effettuato con bonifico, carta di credito o PayPal?

PS il codice cliente se sei al primo acquisto è normale che possa non essere definitivo prima della conferma dell'ordine, poi diventerà ITxxxxxxx.

Ciao,
ho pagato con carta di credito.
Il mio dubbio è dovuto al fatto che la data di spedizione prevista era oggi (1 dicembre) ma 
l'ordine al momento è ancora nello stato ricevuto da dell, dubito quindi che spediscano oggi.

Di solito in massimo 3-4 giorni l'ordine viene accettato, a volte ci sono dei rari problemi con i pagamenti PayPal specie sotto le festività o durante eventi di saldi, per cui il pagamento non passa e si viene contattati via email da Dell che chiede di rieffettuare il pagamento tramite bonifico. È successo ad un utente proprio la scorsa settimana, ahimé.
Ma non mi è mai capitato di sentire di pagamenti tramite carta di credito che non andassero a buon fine (almeno che non fossero carte ricaricabili), perciò spero che non sia questo il primo caso.

Se vuoi puoi pensare di contattare il supporto via Whatsapp (+447741765144 il supporto è in italiano dopo le 9.00) utilizzando il codice dell'ordine e vedere se hanno qualche informazione in più da darti, ma la parola finale arriverebbe comunque dal reparto contabile, sono loro eventualmente a dirti se ci sono problemi con il pagamento.

Bene! Almeno si è concluso positivamente.

Grazie per l'aggiornamento.