Gelöst: Dell Alienware Aurora R13 BSOD, random Reboots, Blackscreen Probleme

Hallo Dell Forum Mitglieder,

ich hatte nach dem Kauf sogenannte BSOD, random Reboots, Blackscreen Probleme mit meinem Dell Alienware Aurora R13.

Es gab immer wieder Abstürze und man konnte damit weder spielen, im Internet surfen oder Officeaufgaben erledigen.

Auch Fotobearbeitung, aufwendige Programme mit Cinema4D oder Adobe, Blender etc. funktionierten nicht verlässlich, da es immer wieder zu Abstürzen kam.

Es war einfach sehr unzuverlässig. Nach einer Lösung habe ich in der Dell US Community gesucht. Dort gab es mehrere Anwender, die das gleiche Probleme hatten.

Kurz gesagt, alles deutete auf einen Konflikt zwischen dem Mainboard und der Windows Stromsparrichtlinien Prozedur hin.

Dank des Engineer Teams von Dell erstellten neuen Bios mit der Version 1.08  vom 30. Dezember 2021 ist dieses Problem endgültig beseitigt. Nach fünf Tagen mit täglich 20 Stunden Betriebszeit ohne irgendwelche Abstürze oder Reboots etc. kann ich das mit ruhigem Gewissen bestätigen.

Vielen Dank an den Dell Tech. Support, das Dell Engineer Team und die Dell Community.

Viele Grüße

Julian Oezel