NÃO RESOLVIDO

Fabiofs

atualizou

11 years ago

F

Fabiofs

1 Mensagem

0

767

November 17th, 2015 02:00

Driver Touchpad Windows 10

Olá, tenho um Dell Inspiron 14z 5423 e Instalei o Windows 10 assim que lançou. O sistema estava funcionando muito bem, porém o touchpad não estava funcionando totalmente (faltava várias funções). Recentemente percebi que fora lançado o driver do touchpad para o windows 10 no site da dell (versão Input_Driver_CGHD0_WN32_19.0.9.4_A00) e decidi instalar para ver se ele funcionava normalmente, porém, ao tentar instalar o driver dizia que o meu era o mais atual. Então desinstalei o driver do touchpad para poder instalar o novo, todavia o sistema acusa erro dizendo que uma versão mais nova está instalada, sendo que meu sistema não tem mais nenhum driver, e o touchpad está pior do que antes.

No Aguardo para solução do problema.

Imagem do erro: postimg.org/.../j8fu7l6cn

  • icaro_rego

    1 Rookie

    •

    137 Publicações

    244

    0

    Publicado November 19th, 2015 08:00

    Boa tarde FABIOFS,

    Agradeço o contato conosco, peço que acesso o gerenciador de dispositivos e remova o driver por la, apos isso remova o drive pelo painel de controle.

    Reincie a maquina e tente instalar o mais atual. Pelo que esta nos passando, acredito que o windows esta pegando um driver nativo e gera esse problema.

    Aguardo retorno!