Ungelöst
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Dell XPS 13 FHD 2015 adaptive backlight Bug
Guten Tag,
Ich musste feststellen,das dieses Infinity Display vom Dell XPS FHD wohl in 2 unterschiedliche Ausführungen geliefert werden muss. Anders ist die unterschiedliche maximale Helligkeit nicht zu erklären.Ich komme grade mal auf 200cd/m2 maximale Helligkeit.
Nur im Vollbildmodus wird die maximale Helligkeit auf ca 280 cd/m2 erhöht.Dell wirbt aber mit Werten von 350-400 cd/m2.Davon ist mein Display sehr weit entfernt.Im Freien fehlt mir die versprochene maximale Helligkeit .Auch weil Notebookcheck dieses Display mit 400cd/m2 bewertet hat.
Auch die sich ständig wechselnde Helligkeit/Kontrast nervt sehr.Der Bildinhalt wird ständig verändert.Sehr schlimm wenn man Fotos betrachtet und bearbeiten will.Ein kalibrieren dieses Displays ist nicht möglich.Da ich als Kunde nicht auf dieses Manko hingewiesen worden bin,und Dell es auch nicht erwähnt in der Beschreibung des XPS,fühle ich mich getäuscht.
Hier greift eine Regelung im Display ein,die ich nicht deaktivieren kann.Auch die mangelhafte Helligkeit ist nicht zu akzeptieren.Ich möchte ein helles Display mit den beworbenen wertern,und keine Regelung die ständig den Display Inhalt analysiert,und mir vorschreibt wie hell oder dunkel das Bild sein soll.So nicht zu gebrauchen.
Schade Dell.
fluppe
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June 13th, 2015 13:00
Zitat:
Um diesen schwarzen Bereich zu umgehen, welcher beim Messen dargestellt wird, haben wir das Messgerät an einen anderen PC angeschlossen und die Helligkeit am XPS 13 (9343) gemessen, während dieser mittels Microsoft Paint ein vollflächig weißes Bild im Vollbildmodus dargestellt hat. Hierbei konnten wir Werte um die 390 cd/m² erreichen.
Genau das ist es ja.Die 400 cd/m2 werden nur so erreicht.In allen anderen Anwendungen bricht die Helligkeit massiv ein.Beispiel Videos mit schwarzen Balken.Helligkeit geht voll runter.Was soll den das?
Mein ipad air hat auch eine Helligkeit von 400 cd/m2 und drüber.Das aber in allen Anwendungen.
Wer schaut sich ein voll flächiges weißes Bild an?Gerade ein weißes Quadrat mit schwarzer Umrandung sollte die vollste Helligkeit bzw Kontrast zeigen.
Hier wird man als Kunde ganz klar hinter das Licht geführt.Mit keinem Wort des Hersteller wird darauf hin gewiesen.Auch wird diese adaptive Backlight Regelung mit keinem Wort erwähnt.Die selbst im Strommodus aus der Steckdose aktiv ist.Da braucht man aber kein Accu sparen.Also völlig nutzlos.
Aber den Kampf fechte ich aus.Notfalls mit Rechtlichen schritten.Hier werden dem Kunde ganz klar werte suggeriert die nicht zu erreichen sind.Außer mit speziellen Testbildern.
Florian Steinau
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June 15th, 2015 06:00
Hallo,
so wie von dir beschrieben, funktioniert der LCD wie er soll. Leider können wir an dem Verhalten nichts ändern. Sofern du allerdings eine Nachbesserung der anderen Mängel, welche du mir via privater Nachricht genannt hast, möchtest, können wir diese in die Wege leiten.
Viele Grüße,
Florian
fluppe
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June 15th, 2015 09:00
Genau solche werte habe ich auch wenn ich nicht im Vollbildmodus bin.187-210 cd/m2 .
Der LCD funktioniert ganz sicher nicht wie er soll.Aber darüber können sich jetzt die Rechtsgelehrten streiten.Zum Glück habe ich alle technischen Spezifikationen und Webseiten gesichert wo ganz klar 400 cd/m2 angegeben sind.Meine Chancen stehen ganz gut.Und das Ergebnis werde ich dann fröhlich überall veröffentlichen.
fluppe
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June 15th, 2015 14:00
Und schon wieder ein Test mit schlappe 217 cd/m2
http://laptopmedia.com/review/dell-xps-13-9343-2015-broadwell-review-dell-proved-that-luxurious-design-isnt-just-an-apple-thing/#display-and-sound
Cons
fluppe
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June 19th, 2015 14:00
So.Es konnte doch noch eine zufriedenstellende Lösung gefunden werden.Ein herzliches Danke an die verantwortliche Person,die sich sehr viel Mühe gegeben hat.
Näheres nur über private E-Mail.Hier wird dann doch zu viel zensiert.In anderen Foren kann man die ganze Geschichte besser verfolgen.
Auf jeden Fall ist das XPS weg,und ein Macbook pro Retina 13 zoll in die gute Stube eingezogen.
Von mir aus kann der Thread geschlossen werden.Hilfe bekommt man hier nicht wirklich.Die Kompetenz mancher Leute lässt dann doch sehr zu wünschen übrig.Ich müsste mir schon wirklich Mühe geben um so langsam zu Denken wie manch anderer hier.
Gruß,Fluppe.