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Inspiron 15R-5537 fährt nach Win 8.1 Update nicht mehr herunter
Hallo! Ich habe gestern Abend endlich meinen nagelneuen Inspiron 15R-5537 erhalten. Heute Mittag habe ich dann das Windows 8.1. Update aufgespielt. Seitdem fährt das Gerät nicht mehr ordnungsgemäß herunter. Sprich wenn ich im Modern-UI Menü auf "Herunterfahren" klicke, wird der Bildschirm schwarz, die Led-Statusleuchten bleiben jedoch an und die Festplatte/CPU macht weiterhin Geräusche. Das geht einige Stunden (!) lang ohne das ich noch irgendwie Einfluss auf das Gerät nehmen könnte. Erst wenn ich den An/Aus-Knopf lange gedrückt halte, geht das Gerät endlich richtig aus. Das Verhalten ist reproduzierbar. Auch wenn ich nur den An/Aus-Knopf drücke wird der Bildschirm schwarz ohne das ich nochmal etwas machen könnte, obwohl ich dadurch laut Windows 8.1 nur in "Energie Sparen" - ich denke dies ist der Hibernate-Modus- wechseln soll. Das ist sehr frustrierend, kann man da noch etwas machen oder muss ich es leider doch wieder zurückschicken?
ElPerroRocho
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February 11th, 2014 02:00
Inzwischen habe ich Windows 8.1 auch vollständig zum laufen gebracht.
Die Treiber von der Produktseite (wo man die Service-Tag eingibt) haben bei mir aber auch nicht funktioniert, teilweise kam es zu Bluescreens, das AMD Catalyst hat nicht geöffnet oder Windows ist einfach nicht gestartet.
Auf dem Dell-FTP Server habe ich dann aber für den 5537 Windows 8.1 Treiber gefunden. Warum Dell die nicht auf der Produktseite anbietet verstehe ich nicht.
Die Windows 8.1 Treiber findet man hier: ftp://ftp.dell.com/published/Pages/inspiron-15r-5537.html - OS ist dann WB64.
Abgesicherter Modus, Intel und AMD Grafikkarte deinstalliert, Neustart, Treiber (erst Intel, dann AMD) installiert, Neustart und alles klappt. Catalyst öffnet sich wieder, Standby und Herunterfahren, sogar der Schnellstart geht wieder.
dell_irium
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February 21st, 2014 01:00
Hallo,
ich habs bei meinem 5537 mit W8.1 genau so gemacht. Hat genau einen Tag funktioniert.
Am nächsten tag genau der selbe Mist wieder. Er wacht nicht mehr auf, nur noch Hard-Reset hilft.
Hat jemand noch eine Idee?
Gruß
dell_irium
trexpal
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March 1st, 2014 04:00
dell_irium
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March 14th, 2014 03:00
Bei mir läuft's wieder nach Update des Bios von A05 auf A06.
Gruß
dell_irium
Chunki
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March 23rd, 2014 02:00
Hey,
ist zwar eine Off-Topic aber i muss jetzt trotzdem mal fragen. Ich habe es jetzt auch so gemacht, wie oben beschrieben, aber bei mir (und anscheinend ja auch bei euch) zieht der sich wieder die alten Grafiktreiber und der Ruhemodus/Standby-modus ist immernoch im Eimer.
1. Wo finde ich aktuelle Treiber für die Intel?
2. Wie verhindere ich die automatische Installation der alten Treiber?
Hoffe, ihr könnt mir helfen!
Viele Grüße
Anonymous User
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March 28th, 2014 05:00
Hallo,hatte/habe die identischen Probleme nach dem 8.1 Update, mittlerweile sind alle Treiber wieder auf dem neusten Stand, allerdings bleibt das Problem mit dem herunterfahren.
Kann mir da jemand ne detailierte Beschreibung liefern wie ich das einstellen muss in den Energieoptionen ?
Der Intel-Treiber wurde via Windows-Update (?) im Gerätemanager gefunden.
Hoffe es kann mir jemand weiterhelfen
Gruß Tim
DellTorx
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March 28th, 2014 06:00
also ich kann nur sagen, dass es so wie am 17.1 beschrieben wunderbar funktioniert !
Ich denke entscheidend ist danach der aktuelle AMD Catalyst, sonst geht es nicht!
SIIEEEEEEEG!!! :emotion-2:
Es funktioniert bei mir auch wieder alles!
Frag mich nur warum es nicht gleich so gefunzt hat.
Na jedenfalls habe ich im abgesicherten Modus beide Grafikkarten im Geräte-Manager deinstalliert. Bei der AMD auch die Treiberdateien löschen lassen.
Danach Neustart und Windows hat sich die eigenen (oder wie auch immer gespeicherten Treiber) gleich wieder gekrallt und beide Grafikkarten waren verfügbar. Na jedenfalls zunächst Intel, dann AMD neu installiert bzw. aktualisiert und einen Neustart gemacht.
Und siehe es funzt wieder, sogar der Schnellstart scheint wieder korrekt zu funktionieren.