HEIDY

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HEIDY

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June 29th, 2015 14:00

Chave do office

oi boa tarde, eu comprei um computador dell inspiron 14 3000 series I14-3442-A10 na data 5-05-2015,mas a subscrição do office espirou ;eu não tenho a chave ,junto com o computador não venderam o cartão do office e já procurei no embalagem e também não tem, que é o que eu tenho que fazer.

  • DELL-Angelica D

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    Publicado June 30th, 2015 07:00

    Olá HEIDY,

    Me informe via mensagem privada sua service tag para que eu possa verificar na ordem o office que foi com seu equipamento.

    Fico a disposição em caso de dúvidas.

  • DELL-Angelica D

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    Publicado July 2nd, 2015 05:00

    Bom dia HEIDY,

    Recebi sua service tag via mensagem privada.

    Verifiquei na ordem de compra que o equipamento foi adquirido com a versão Trial do Office, ou seja, ele possui somente 30 dias de teste e nesse caso realmente não vai a chave de ativação.

    Para adquirir uma chave do office você pode entrar em contato direto com a microsoft ou em alguma loja autorizada a vender os produtos microsoft.

    Fico a disposição em caso de dúvidas.