Dell Venue 8 Pro 5855 läd nicht

Ich habe mir bei eBay ein angeblich Dell refurbished 5855 Tablet gekauft. Eigentlich tolles Teil, aber es läd nicht.

Ich habe einige Fragen.

1. Läd das Teil mit dem Lattitude 5175 Netzteil, das war bei mir im Lieferumfang. Ich besitze ein 5175 und mehrere Netzteile einen Dell Companion (Powerbank), alle Laden das Teil nicht. Von den Beschreibungen ist das eigentliche Netzteil wohl ein kleineres...?

2. Hat das Teil noch Garantie, das Support Tool bescheinigt noch ein knappes Jahr?

3. Kann man noch die Garantie noch verlängern? Ist eigentlich knuffig das Teil, wenn es laden würde.

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Nun aber noch ein paar Bilder, das Tablet läuft mit den 5175 problemlos, nur läd der Akku nicht. Der Netzbetrieb funktioniert.

Mein Aufbau mit Netzteil, das Netzteil funktioniert mit einem Lattitude 5175 perfekt, auch ein baugleiches anderes verhält sich so:

"Versuchsaufbau"

In der eingebauten Diagnose wird das Netzteil korrekt erkannt, aber auch nicht, an anderer Stelle...

Netzteil erkannt

Netzteil nicht erkannt

Das Problem ist, es wird wirklich nicht geladen, bzw. wenn man ein Moment "minimlast", wenige Milliwatt:

Keine LadungMinimale Ladung von wenigen MilliwattAkkubetrieb funktioniert

Ja und nun noch die Frage zur Garantie. Ist da noch welche? Wenn nicht geht das Ding zurück, wurde von einem Händler gekauft:

Ja ich hoffe ich habe jetzt alle Infos gegeben, und ich hoffe Ihr könnt mir einwenig helfen. Falls noch was fehlt einfach sagen, ich werde es nachreichen.

PS: Mein Lattitude 11 leistet nun seit über einem Jahr bei mir gute dienste, auch mit Stift und Software :Wink: