NÃO RESOLVIDO

DELL-Marlon J

atualizou

12 years ago

DM

DELL-Marlon J

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June 6th, 2014 08:00

[DICA] Intel Wireless N 7260

Bom dia pessoal, já estamos há algum tempo monitorando os posts e auxílio de todos nos problemas que estamos enfrentando com a placa Intel Wireless N 7260 e AC 7260, onde temos algumas características:

  • Conexão nula ou limitada após algum tempo conectado
  • Instabilidade na conexão
  • Conexão fraca ou lenta em distâncias maiores à 5m
  • Problema é resolvido temporariamente reiniciando o equipamento

Venho acompanhando o fórum oficial da Intel sobre redes wireless, e foi constatado que há um problema na linha 7260, onde os engenheiros da Intel estão trabalhando há tempo para resolver esta questão.

Infelizmente outros fabricantes também estão com esta dificuldade, tanto em notebooks como em desktops lançados com este modelo de placa wireless.

Ontem o usuário Rafael pezzuto validou a informação de que com a última versão do driver (17.0.3 no dia de hoje) habilitou a opção UAPSD (Unscheduled Automatic Power Save Delivery), e que desabilitando-a os problemas pararam.

A Intel informou que esta opção foi adicionada recentemente, e visa melhorar a compatibilidade da placa wireless com alguns Access Points. Entenda melhor o que ocorre aqui.

Ainda não consideramos este problema totalmente resolvido, e gostaria de contar com o auxílio do pessoal aqui do fórum para validarmos a funcionalidade efetuando este procedimento:

  1. Efetuar o download do driver 17.1
  2. Instalar o aplicativo seguindo os padrões do próprio instalador
  3. Reinicie o seu equipamento
  4. Pressione simultaneamente as teclas  + e vá até o item Gerenciador de dispositivos
  5. Nesta janela que abrir, expanda a categoria Adaptadores de Rede
  6. Clique com o botão direito na sua placa Intel Wireless N 7260 e selecione a opção Propriedades
  7. Nesta tela que abriu, vamos até a aba Avançado
  8. Localize o item Suporte para U-APSD e altere seu valor para Desabilitado:


9. Reinicie o seu equipamento e valide a solução, nos informando por aqui mesmo se ainda há algum problema.

Aproveito para agradecer todo o auxílio do usuário topes e a validação e compartilhamento do Rafael pezzuto.

Qualquer dificuldade ou dúvidas referente ao processo, por favor, podem me contatar diretamente via Mensagem Privada ou respondendo à este tópico.

Este driver é compatível com as placas abaixo:

  • Intel® Dual Band Wireless-AC 3160
  • Intel® Dual Band Wireless-AC 7260
  • Intel® Dual Band Wireless-AC 7260 for Desktop
  • Intel® Dual Band Wireless-N 7260
  • Intel® PROSet/Wireless Software
  • Intel® Wireless-N 7260

Obrigado pela compreensão e auxílio de todos.

Obs: Caso este procedimento não resolva totalmente a conectividade wireless, por favor, tente desabilitar o bluetooth do equipamento temporariamente para verificarmos se há alguma relação com algum problema remanescente. 

 

  • BrunoLodo

    1 Rookie

    23 Publicações

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    Publicado June 8th, 2014 18:00

    Mas há problemas ainda então?

  • Felisbertojr

    6 Publicações

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    Publicado May 12th, 2015 18:00

    Atualização em meu caso:

    Após muitas informações confusas entre os próprios funcionários da Dell, o procedimento que fez meu computador voltar ao normal após 1 mês de atendimento técnico foi a substituição do Card Wireless N7260 pelo AC7260 e a atualização do driver de rede pelo site da Dell. Aparentemente está tudo ok. Continuarei a verificar se não existirão maiores problemas...

  • Roger Vasconcel

    15 Publicações

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    Publicado June 16th, 2015 20:00

    Hoje testei um adaptador USB WiFi e consegui resultados bem melhores em relação a distancia em que pego o sinal do WiFi, consegui pegar conexão estável com o adaptador a 10 metros com 2 paredes entre o roteador e o notebook a 4.80 Mbps.Sendo que no mesmo local onde efetuei esse teste eu também medi a velocidade da minha placa 7260 AC e deu 0.60 Mbps.Para alcançar os mesmos 4.80 Mbps com minha 7260 AC tenho que estar a no máximo 5 metros do roteador e com 1 parede entre o roteador e o notebook.

  • Roger Vasconcel

    15 Publicações

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    Publicado June 17th, 2015 15:00

    Nem marca tem o adaptador,meu amigo tinha ele em casa e eu peguei emprestado pra executar o teste.Mesmo sendo de marca duvidosa o adaptador da um banho no quesito alcance do sinal WiFi no meu vostro com a placa 7260 AC. Eu achava que o alcance WiFi do vostro era ruim em relação aos outros, porem depois de testar aqui em casa com esse adaptador WiFi USB e ter ótimos resultados onde o vostro mal consegue enxergar a rede,eu percebi que ele é péssimo.

  • topes

    1 Rookie

    118 Publicações

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    1

    Publicado June 6th, 2014 14:00

    Muito bom! Vamos acompanhar e torcer para que resolva a maior quantidade possível de problemas!

  • babau

    4 Publicações

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    1

    Publicado June 6th, 2014 20:00

    Num é q deu certo, milagre agora ta 25mb, antes batia so 10 :(

  • Bertin Martins

    32 Publicações

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    1

    Publicado June 7th, 2014 10:00

    Galera.....parece que graças a Deus o problema tá resolvido, até agora ta funcionando blz......como taxa de 150 mbps

  • Otavio_Souza

    9 Publicações

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    2

    Publicado June 7th, 2014 15:00

    Bernardo,

    Remove completamente e instala logo em seguida.

    E o HT deixa Habilitado, só vai desabilitar o U-APSD.

    Na minha casa, consigo pegar praticamente 90% do sinal mesmo com 2 paredes no caminho, igual a outros notebooks que também acessam a mesma rede... Chegou a testar com o Vostro e um outro note ao lado para ver se não tem oscilação nos 2?

  • Bernardouliana

    10 Publicações

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    2

    Publicado June 7th, 2014 15:00

    Infelizmente para mim continua na mesma.

    Meu modem fica a uns 4 metros, com 1 parede no caminho. Mesmo apos a atualização a qualidade do sinal fica variando entre 9 Mbps e 54 Mbps (no máximo).

    Já fiz as configuracoes de U-APSD e também nao resolveu. Vou tentar remover completamente o driver e instalar de novo.

    Sobre o HT, é para manter habilitado ou desabilitado?

  • Bernardouliana

    10 Publicações

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    Publicado June 7th, 2014 15:00

    Acabei de desinstalar e reinstalar. Testei novamente e continua ruim.

    Fiz mais um teste com o speedtest:

    Ipad x Iphone x Vostro a 3~4 metros de distancia e 1 parede:

    Iphone e ipad: 10mb (velocidade maxima de minha internet)

    Vostro: 2 a 3 mb

    Ipad x Iphone x Vostro em frente ao modem:

    Iphone, Ipad e Vostro: 10 Mb (velocidade Máxima de minha internet)

    Outro detalhe que percebi é que quando a rede está ociosa, o sinal fica no máximo em 54Mbps. Já quando comeco a fazer os testes (utilzando a internet) o sinal da picos de até 150Mbps.