Ungelöst
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1 Jahr alter XPS 8940 Bildschirm friert ständig ein
Hallo zusammen,
seit einiger Zeit friert der Bildschirm ein und der PC hängt sich auf und dann geht nichts geht mehr. Da ich einen Dell-Service-Vertrag habe, hat ein Dell Service-Mitarbeiter meinen PC im letzten Jahr völlig auf den Kopf gestellt und sämtliche Treiber aktualisiert, die Grafikkarte getestet etc.
Trotzdem tritt der Fehler immer wieder auf und jetzt sogar häufiger. Es gab auch schon einige Male den Hinweis "Expected_Kernel_Mode_Trap"
Heute fror der PC während einem Acronis Backup ein. Danach war ein Backup nur noch nach einer Neuinstallation möglich.
Bin verzweifelt! Kann mir jemand helfen?
Gruß milax
milax
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January 28th, 2023 03:00
....habe gerade versucht das Hardware Diagnose-tool durchlaufen zu lassen. Bei 88% geht es nicht weiter, schon seit 90 Min!
DataKill
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September 22nd, 2023 11:04
Gab es hier eigentlich irgendeine Lösung?
Ich frag nur, weil dieses einfrieren des Bildschirms kommt mir bekannt vor.
Da Du aber weder den Zustand des Gerätes bzw. des Betriebssystems genauer definiert hast, kann man da auch keine Tipps einbringen. Hoffe das Thema hatte sich erledigt, dann könntest es auch als gelöst markieren.
Ansonsten gerne mal detaillierte Informationen beisteuern.