NÃO RESOLVIDO

lucasfceugenio

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lucasfceugenio

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July 25th, 2016 16:00

[Problemas com XPS 8500]

Boa noite a todos,

Venho enfrentando um sério problema com meu Desktop da Dell, um XPS 8500 adquirido em Dezembro de 2012.

O problema começou a ocorrer a cerca de 4 meses atrás, onde o PC travava e desligava sozinho ao rodar jogos ou vídeos, reiniciando automaticamente.

No entanto, no último mês ele têm desligado automaticamente mesmo quando não estou jogando ou vendo vídeos. Além disso, ao invés de reiniciar, a CPU emite um som em intervalos constantes e não liga de jeito nenhum.

Mantenho pressionado o botão Power e ele desliga. Porém, assim que aperto o botão para liga-lo ele torna a emitir o som em intervalos constantes e não liga mais.

Alguém poderia me ajudar com essa questão apontando o que provavelmente está danificado no computador?

Obrigado pela atenção e aguardo alguma ajuda!