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May 3rd, 2018 03:00

Dell XPS 12 9Q33 nach Blue Screens "Fehler Systemspeicher"

Hallo,

 

bei unserem Dell XPS 12 9Q33 gab es mehrere Bluescreens. Daraufhin habe ich SupportAssist die Hardware überprüfen lassen, es kam die Meldung, dass es einen Fehler im Systemspeicher gibt und das dieser ausgetauscht werden muss. Haben wir das richtig verstanden, dass jetzt die gesamte Hauptplatine ausgetauscht werden mus?

Moderator

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3.2K Nachrichten

May 3rd, 2018 03:00

Hi,

schicke mir bitte mal deine Service TAG dann schau ich mir den SupportAssist log an.

Vielleicht ist auch nur ein Speicherriegel defekt.

Bitte teile mir mit wenn dein Anliegen gelöst ist oder ob du weitere Fragen zu diesem Thema hast.

 

Sende mir noch deine Service TAG als PN (Anleitung:  http://dell.to/2rVQXYj ), damit ich dein Anliegen dokumentieren kann.

 

LG Martin

 

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