Dell XPS 15 et Windows 10 empreinte digitale

Bonjour,

Après réparation de la part de l’équipe technique dell (remplacement carte mère, Touchpad,...),  je viens de recevoir mon PC dell XPS 15  hier (jeudi), je me suis rendu compte que le lecteur d'empreintes digitales ne fonctionne pas.

scanner d’empreinte Introuvable

J'ai vérifié l'ensemble des drivers compatibles avec ma machine, téléchargés préalablement sous rubrique support du site de Dell.Toutes les mises à jour proposées par Windows et par Dell ont donc été effectuées.

En vérifiant le statut du hardware dans "Gestionnaire de périphériques", je ne trouve pas la partie Biometric Devices,  il n'y a aucun périphérique manquant. 

gestionnaire des périphériques

Quelqu'un a-t-il une solution?  Merci d'avance pour vos contributions !