Meu Dimension 5150 queimou a fonte ha dois meses e, desde então, tenho procurado a Dell para comprar as peças e conserta-lo. Me recomendaram extender a garantia. Mas tanto o setor de vendas de peças como o da tal extensão da garantia são incomunicaveis aos meros mortais e nem os proprios funcionarios da Dell podem falar com eles. So por email. Tenho tentado exaustivamente ter alguma resposta dos varios emails, cadastros, pedidos, telefonemas, pedidos internos de urgencia na solicitação, mas nada acontece.

Li sobre outras pessoas que estão com exatamente o mesmo problema que eu e vi elas recomendando jogar o Dell fora, pois se a propria Dell nao permite que nos possamos conserta-los fica impossivel que isso seja feito.

Neste momento aguardo para o que o meu representante de vendas entre em contato comigo, respondendo aos meus desesperados pedidos em sua caixa postal da Dell. Mas, por algum motivo desconhecido ele nunca retorna.

Sempre fui muito bem atendida pela Dell que resolveu todos os meus problemas... Até que a garantiu acabou. Ai a coisa muda de historia.

Entao... vale a pena comprar um computador bonitinho, com otimo atendimente pre-venda se voce vai ter joga-lo fora na na primeira queima de uma simples fonte???