Boa tarde, Garcia!
Qual é a mensagem que aparece quando você tenta formatar o HD com o pendrive bootável, exatamente?

Boa tarde estou com o mesmo problema quem fez a atualização da bios 1.3.2 ficou sem notebook, veja o que acontece assim que a maquina liga mesmo que o notebook tenha 8 gb ele só reconhece 2 e o restante reservado para o hardware, o que eu não gostei é que muita gente esta se prejudicando e a Dell não tirou do site essa atualização de bios e todo mundo que instala fica sem computador, só é possível utilizar no windows 32bits e mesmo assim a maquina só consegue utilizar 2 gb mesmo que tenha mais. E outra coisa ai o computador esta sem garantia e o atendente fala que nos somos responsáveis e que se quiser temos que pagar, acredito que pelo menos a Dell deveria soltar uma nova versão de bios para corrigir o problema e também remover a versão 1.3.2  do site para não prejudicar novos usuários que vão baixar essa atualização e que não sabem do problema. Cada dia vejo novas reclamações e nenhuma solução por parte da Dell. se precisarem de mais detalhes do problema podem entrar em contato godoy.junior@br.s-riko.com