NÃO RESOLVIDO

Aluizio.dos.San

atualizou

11 years ago

AD

Aluizio.dos.San

8 Publicações

0

4553

June 24th, 2015 14:00

Backup e Recovery (Erro)

Boa tarde,

Fazendo o Recovery do HD (mSATA) do meu DELL  Latitude E7240, que formatei TOTALMENTE, recebi a seguinte msg: " Erro 0x400110020000100A. Se o problema persistir, favor contatar o Suporte ".

O que devo fazer ?  O que ocorreu ?

  • Jose PC

    304 Publicações

    2561

    0

    Publicado June 25th, 2015 05:00

    Olá Aluizio,

    Esta mensagem indica que a imagem de fábrica esta corrompida, no caso se o equipamento foi totalmente formatado ela pode ter sido excluida durante a formatação.

    Para verificarmos, clique com o botão direito do mouse sobre o meu computador, vá em Gerenciar, na janela exibida selecione Gerenciamento de Disco, ao lado direito deve mostrar o Disco 0 e suas partições, verifique se terá uma partição de Recovery com mais de 4GB, caso não possua a mesma foi excluída na formatação.

  • Aluizio.dos.San

    8 Publicações

    2561

    1

    Publicado June 25th, 2015 06:00

    Confirmo a exclusão da partição de Recovery. O que pode ser feito a partir de agora?

  • Jose PC

    304 Publicações

    2561

    0

    Publicado June 25th, 2015 09:00

    Olá Aluizio,

    Neste caso não terá mais a imagem de fábrica da Dell para utilizar, em caso de novas formatações terão que ser feitas pela mídia do windows e instalar os drivers pelo site: www.dell.com.br\drivers

    Possui inclusive uma opção para analisar e baixar os drivers no site.

  • Aluizio.dos.San

    8 Publicações

    2561

    0

    Publicado June 26th, 2015 07:00

    Bom dia ...

    Instalei novamente o windows 8 que havia comprado da Microsoft e agora tenho outro problema .

    Após instalação (fiz 3 instalações seguidas), na primeira vez de log-in , apareceu a seguinte msg :

    " Falha na entrada do serviço Serviço de Perfil de Usuário. Não é possível carregar o perfil de usuário. "

    e não consigo nenhuma forma de acesso ao SO.

    Li na internet, por outro equipamento, sobre esse problema, mas os arquivos que causam o problemas, não estão na pasta, ou seja não tenho para onde ir, pois nova instalação vai me levar ao mesmo erro.

    O que fazer ? A DELL tem alguma correção para o problema??

    Grato,

    Aluizio

  • Jose PC

    304 Publicações

    2561

    0

    Publicado June 26th, 2015 09:00

    Olá Aluizio,

    Ao formatar o equipamento você deletou todos arquivos / partições do HD?

    Caso não, sugiro deletar todos os arquivos pendentes do outro sistema.

    A microsoft possui este link com algumas correções para esta falha https://support.microsoft.com/pt-br/kb/947215/pt-br

  • Aluizio.dos.San

    8 Publicações

    2561

    0

    Publicado June 26th, 2015 18:00

    Olá...
    Fiz a formatação total do HD. Tudo começou qdo. resolvi experimentar o windows 10 Preview. A partir daí minha vida está um inferno *:) feliz .
    Fazendo o Recovery do HD (mSATA) do meu DELL  Latitude E7240, que formatei TOTALMENTE, recebi a seguinte msg: " Erro 0x400110020000100A. Se o problema persistir, favor contatar o Suporte "...
    Ao consultar o link sugerido da Microsoft observei que há a seguinte nota:
    " Dica do Sistema
    Este artigo aplica-se a uma versão do Windows diferente da que você está usando. O conteúdo deste artigo pode não ser relevante para você. " 
    Deduzo portanto que o SO windows 8 que adquiri e estou TENTANDO re instalar, NÃO VAI FUNCIONAR !
    Acredito que só o SO original da DELL, que por algum motivo de constução de equipamentos DELL, impeça de fazer atualizações.
    Enfim ainda não sei o que fazer !
    E agradeço à atenção dispensada.
    Aluizio
  • CELSO RAMOS

    70 Publicações

    2561

    1

    Publicado June 27th, 2015 14:00

    Aluizio,

    Não recomendo NINGUEM A INSTALAR O WIN 10,  deixe ele quieto LÁ. Aguardem Setor TÉCNICO DA DELL   dar o OK !   Tem muita coisa envolvida,  Aguardem.

    No seu caso tem recuperação, voce deve ser CADASTRADO NA DELL ELES TEM COMO RECUPERAR,

    Abraços

    Celso Ramos  

  • Aluizio.dos.San

    8 Publicações

    2561

    0

    Publicado June 28th, 2015 09:00

    Valeu Celso...

    Hoje consegui após a atualização da BIOS, a instalação do Windows 8/8.1 .

    Agora está tudo como deveria estar .

    Obrigado a vc e a todos que responderam à minha necessidade.

    Forte abraço a todos...

  • CELSO RAMOS

    70 Publicações

    2561

    0

    Publicado June 29th, 2015 17:00

    Ok 

    Estamos de Plantão, sempre que possível.

    Abçs

  • Tade

    1 Mensagem

    438

    0

    Publicado February 8th, 2019 12:00

    Amigos, sou novo no forum e estou com um poblema. Fiz um backup dos arquivos demeu Note Dell e agora não consigo restaurar. Surge o seguinte erro: Error Number:3223257094 Espero ter ajuda de alguém! Grato.