Falla al iniciar por TPM: Alert, TPM Device is not detected

Buenas noches. Tengo este problema con una Latitude 3189. De un momento a otro al iniciar da el error "Alert! TPM device is not detected. Esto lo da antes de ejecutar el boot de arranque. Las opciónes posibles son "continuar", "BIOS Setup" y "Diagnostics". 

La única forma de iniciar Windows es darle a continuar (se reinicia) y antes de que de el error, presionar F12. De esta forma elijo la opción UEFI BOOT y selecciono el disco. Pero cada vez que reinicio da el mismo error.

Según lo que vi en varios foros, debería tener la opción de TPM tanto en el BIOS como en el administrador de dispositivos de Windows, pero NO ESTA.

Hasta el momento hice lo siguiente:

Actualicé el BIOS. Con las variantes de solo actualizar y de actualizar, apagar y desconectar el cargador durante 30 segundos. No funcionó.

Actualicé el chipset.

Traté de instalar el paquete DellTPM2.0_FW1.3.2.8_V1_64 correspondiente a este modelo, pero al ejecutarlo da el error "The System TPM Query Failed, Aborting". Entiendo que no encuentra datos del TPM en Windows.

Intenté instalar una versión antigua del BIOS, pero no funciona. Hace todo el proceso, pero al reiniciar sigue mostrando la ultima versión.

Agradecería su ayuda para resolver esto. Muchas gracias