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DELL Precision M4700 no arranca tras aumentar la memoria RAM
Hola,
Necesito un poco de ayuda.Estoy intentando aumentar la RAM de un DELL Precision M4700, que actualmente tiene 8GB. Son las memorias originales del equipo. He probado con dos modulos de 4 GB que creo que son compatibles, uno es un modulo Kingston 4Gb 2Rx8 PC3 12800s 11 11 F3, y el otro es un Nanya 4Gb 2Rx8 PC3 12800s 11 10 F2.
He probado varias combinaciones, los dos módulos originales, colocados en las ranuras A y B, la maquina las reconoce y arranca, también si las pongo en las ranuras C y D, pero en cuanto añado o la Kingston o la Nanya, la maquina no arranca, y no me muestra señal por pantalla.
La combinación que me ha funcionado ha sido ; una de las memorias originales en la ranura D y en la ranura A, la Kingston. El resto de combinaciones no ha funcionado. No he llegado a conseguir que coja mas de 8Gb, quiero ponerle hasta 16 Gb.
¿Alguna idea por favor?
Gracias por adelantado.
Saludos.
Mancuso72
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7 de septiembre de 2018 09:00
Hola,
Gracias por la rápida respuesta, el service tag del equipo es el (editado).
Saludos.
Mancuso72
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9 de septiembre de 2018 11:00
Hola,
En ese caso creo que voy a dejar el equipo como está, el rendimiento es bueno y no es tan acuciante la necesidad de 8Gb mas de RAM, me gustaría saber si esta limitación debido al procesador se aplicaría también al equipo correspondiente a la siguiente service tag por favor ; (editado).
Gracias de nuevo.
Saludos.
Anonymous
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11 de septiembre de 2018 15:00
Hola Mancuso72,
El Segundo equipo que nos reporta tiene un procesador Intel® Core i7-3520M, el mismo es de dos núcleos, para habilitar los cuatro módulos de memoria RAM, el procesador debe ser de 4 núcleos así que la restricción también aplica para este equipo.
Saludos cordiales,
Mancuso72
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24 de septiembre de 2018 11:00
Muchas gracias por vuestra ayuda.
Saludos cordiales.
Anonymous
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6 de septiembre de 2018 14:00
Hola Mancuso72,
Gracias por contactar a soporte técnico de Dell. Las módulos de memorias soportadas por el modelo Precision M4700 son dual-channel DDR3 SDRAM con velocidades de 1600MHz y 1866 MHz. Para que el ordenador trabaje con los cuatro módulos se recomienda que todas las memorias sean idénticas en sus especificaciones; otro punto importante a destacar es que para que el ordenador opere con los cuatro módulos es necesario que el procesador sea el Intel Core i7 Quad Core o el Intel i7 Quad Extreme, para poder verificar el procesador con el que cuenta su equipo, necesitamos que nos brinde la etiqueta de servicio del mismo.
Saludos cordiales,
Anonymous
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7 de septiembre de 2018 16:00
Hola Mancuso72,
Gracias por la información, efectivamente en este caso la limitación se debe al procesador con el que se adquirió originalmente el ordenador. Para verificar el costo del procesador necesario para realizar la mejora de hardware que busca, le recomendamos contactar a nuestro departamento de ventas de partes y repuestos Dell.
Saludos cordiales,