Preciso de uma ajudinha da galera aí.. não achei nada nas internets..
Então, tenho um XPS 8300 (sim, é velhão), quando eu to usando, ele simplesmente desconecta do cabo de internet, como se tivesse desativado o adaptador, ele tenta conectar na wireless e depois volta para o cabo normalmente, acontece isso várias vezes.
Esse problema ocorre tanto no cabeamento do meu quarto, na sala, no quarto do meu irmão, então acredito que não seja o cabeamento pifado.
O modem acredito que não seja também, pois utilizava outra internet alguns meses atrás e ocorria a mesma coisa.
Já comprei placa de rede offboard, uma PCI-E, desativei os adaptadores de rede onboard, desinstalei, excluí os drivers e continua dando a mesma coisa.
Os drivers estão todos atualizados.
Utilizo o PC pra trabalho e lazer e, no momento, não estou conseguindo fazer nenhum dos dois corretamente.
Sinceramente, não sei mais o que fazer, agora a noite, to rodando os sistema de detect da dell pra ver se acha alguma coisa, mas não to botando muita fé..
Alguém aí já teve esse problema? Existe alguma solução?
Qual o sistema operacional desse teu XPS? Quando iniciou esse problema com os adaptadores de rede? Você pode me informar por mensagem privada a etiqueta de serviço da sua máquina?
Utilizo Windows 10, porém já testei com o Seven e ocorre o mesmo problema.
Quando iniciou eu não sei informar, mas faz alguns meses, o computador era do meu irmão, ele trocou e peguei esse pra mim, agora quero arrumar isto.
Enviei ele para uma assistência na minha cidade e depois de alguns testes, o técnico não localizou nenhum problema utilizando a placa de rede OnBoard, achei estranho.
DELL-Ananda S
8 Professor
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Publicado February 17th, 2017 12:00
Oi, Gui!
Vamos lá:
Qual o sistema operacional desse teu XPS? Quando iniciou esse problema com os adaptadores de rede? Você pode me informar por mensagem privada a etiqueta de serviço da sua máquina?