Habana84

ha aggiornato

3 years ago

H

Habana84

2 Post

0

62

November 16th, 2023 09:12

Fatturazione estera

Salve, sono interessato a comprare un inspiron 16 plus in italia, pero sono un residente in inghilterra.

Come posso immettere l indirizzo di fatturazione in inghilterra?

Ho provato a contattare il supporto in altri modi prima.

Grazie mille

  • Tatolino

    8 Professor

    2780 Post

    0

    0

    Pubblicato November 16th, 2023 09:47

    Ciao @Habana84 

    Purtroppo su dell.com Italia nei fatti non è possibile inserire un Codice Fiscale o una Partita Iva diversi da quelli italiani.

    Anche se nel form d'acquisto, nella parte dei dati fatturazione, trovi scritta la domanda "Il paese di fatturazione non è presente nell'elenco? Contattateci", in realtà si tratta di una dimenticanza di chi ha compilato la pagina: nello store di altri paesi, a quel punto troveresti infatti un menu a tendina dove scegliere il paese di fatturazione, ma sullo store italiano questo non c'è, viene tutto limitato a dati di fatturazione italiana.
    Esempio da dell.com Germania:



    Inoltre come hai correttamente notato, l'assistenza PREvendita in Italia non esiste: ci sono rimandi a pagine web per chat che non rispondono almeno che non si disponga già di un numero di ordine o di un Service Tag, e il numero telefonico non dispone di alcuna opzione dedicata. Questo perché diversi lustri fa, quando l'Italia ancora giocava i mondiali di calcio, hanno rimosso il servizio di assistenza all'acquisto.

    Se provi anche a @ i dipendenti Dell su questo forum nessuno ti risponderà per domande che non riguardino problemi tecnici.

    Per concludere quindi, non esistono maniere per acquistare prodotti su dell.com Italia con fatturazione estera.

  • Habana84

    2 Post

    0

    0

    Pubblicato November 16th, 2023 10:33

    Cavolo! il prodotto mi sembrava proprio buono! mi sembra strano rinuncino cosi facilmente ad una vendita!

    Grazie mille comunque

  • Tatolino

    8 Professor

    2780 Post

    0

    1

    Pubblicato November 16th, 2023 10:51

    @Habana84​ 

    Il prodotto è validissimo, nella fascia di prezzo è difficile trovare un altro sistema con:
    -processore serie H
    -RTX 4060
    -schermo QHD+, 120Hz, 100% sRGB, 300nit.

    In più non è rumoroso, ha una bella scocca, batteria da 86Wh, la tastiera risponde molto bene.
    L'assistenza tecnica poi è davvero molto valida.

    Il problema è dell.com Italia.

    Mi spiace tanto, spero riesca a risolvere in qualche modo.