Olá, Tentei atualizar o windows 8 para o 10 não ocorreu como eu esperava e e foi solicitado a chave de ativação, agora não consigo usar nada, quero voltar para o W 8, mas também solicita a chave de ativação sendo que a chave de ativação é gravada na placa mãe como foi informado. 

 Podem me orientar o que fazer?