NON RÉSOLU

nico80n

a mis à jour

il y a 7 ans

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nico80n

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3 avril 2019 22:00

Achat pc portable d'occasion

Bonjour,

 

Je suis actuellement à la recherche d'un Dell d'occasion, sur un célèbre site d'annonces et un célèbre site d'enchères, pour ne pas les citer ;) .

 

J'ai quelques questions :

 

1/

Lors de vente par un professionnel, les infos de l'ancien propriétaire ne sont à priori pas connues pour faire le transfert de propriété.

D'après le lien ci-dessous, ça ne pose pas de problème ? Même si le pc vient d'un autre pays ?

https://www.dell.com/support/article/fr/fr/frbsdt1/sln143036/guide-d-enregistrement-de-vente-au-d%C3%A9tail-et-du-transfert-de-propri%C3%A9t%C3%A9?lang=fr

 

2/

Est-il possible de vérifier avec le service tag ou autre si le pc est déclaré volé ?

 

3/

D'autre part, je serai également susceptible de remplacer quelques pièces détachées en fonction de l'état.

On trouve beaucoup de pièces sur le célèbre site d'enchère.

Quelle est la politique de Dell concernant les pièces détachées ?

Est-il logique de trouver un vendeur avec un stock de :
- 30 contours de clavier ?
- des claviers avec beaucoup de dispositions différentes (azerty, qwerty...) ?

Comment être sur d'acheter une pièce officielle ?

Y a -t-il des copies en circulation ?

 

Merci

  • DELL-Cares

    Moderator

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    643 Points

    1117

    0

    Publié 4 avril 2019 04:00

    Bonjour nico80n,

    Merci de nous avoir contacté.

    Pour cette demande, je vous oriente vers notre support dédié pour avoir une réponse détaillée.

    • France : 0825.82.68.97 / 0969.39.00.30
    • Suisse : 0848.335.559 / 0844.811.411
    • Belgique : 024.828.648 / 024.819.288

    Passez une excellente journée,

    Cordialement.

    Naima


    #IWork4Dell

    For all non-technical issues that require your private data, we must communicate via a private Direct Message
    Dell Partner GEM Program
    , Out of Warranty Support Options, BIS (Bureau of Indian Standards) certificate, Get a copy of your Dell invoice

  • nico80n

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    1108

    0

    Publié 4 avril 2019 10:00

    Bonjour,

    Merci pour m'avoir répondu :) .

    J'ai déjà contacté le support téléphonique qui m'a renvoyé vers le forum :/ .

    Pouvez-vous m'aider svp ?

    Merci,
    Bonne journée.

  • nico80n

    9 Publications

    1038

    0

    Publié 16 avril 2019 13:00

    Bonjour,

    Up, Personne ne sait ?

    Merci à tous :)