NÃO RESOLVIDO

niltonssilva

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10 years ago

N

niltonssilva

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April 26th, 2016 09:00

STOP 0x0000007B: INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE

Bom dia. Estou com um problema num servidor PowerEdge 1600SC, com controladora PERC 4/SC e sistema operacional Windows Server 2000. Ocorre que começou o problema de dar uma tela azul e a seguinte mensagem: STOP 0x0000007B: INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE. Depois de um tempo nem isso mais, agora, durante a inicialização só pede para apertar o F1. O S.O. está lá, mas não inicializa. Há alguma forma de recuperar a inicialização?


Aguardo uma orientação.

Grato.

  • DELL-Ananda S

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    Publicado April 26th, 2016 11:00

    Oi, Nilton!

    Dá uma olhada nesse artigo da Microsoft referente ao erro citado:

    http://bit.ly/1XV4uo7

  • DELL-Ananda S

    8 Professor

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    Publicado April 26th, 2016 14:00

    Entendi, Nilton.

    Bom, primeiro precisamos entender se a controladora está sendo acessada.

    Acessa a BIOS da PERC4 usando CTRL+M no Post e verifica se ela é reconhecida.

  • DELL-Ananda S

    8 Professor

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    Publicado April 28th, 2016 10:00

    Oi, Nilton.

    Desculpa a demora. Como se trata de um modelo mais antigo, tivemos que analizar todas as informações fornecidas até o momento.

    Sobre o driver da controladora, é possível que tivesse relação no início do problema, mas agora estamos em outro nível da questão.

    É possível realizar o reset da controladora e cabos e nos confirmar a mensagem completa que aparece quando o sistema te solicita pressionar o F1?

  • DELL-Ananda S

    8 Professor

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    Publicado April 29th, 2016 13:00

    Tudo aponta para falha na controladora, Nilton.

    Você pode tentar o driver, mas é provável que você não consiga passar para o OS.

    Caso deseje testar, o driver para essa controladora é http://dell.to/1SDqAYv

  • DELL-Ananda S

    8 Professor

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    Publicado April 29th, 2016 14:00

    Sim, a troca da controladora corrigiria a falha.

  • niltonssilva

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    Publicado April 26th, 2016 13:00

    Ananda, agradeço o retorno, mas o problema recente é que a inicialização do hardware para solicitando F1 ou F2. Ao escolher F1, não dá sinal de vida. E F2 é setup. Preciso tentar inicializar o reparo do Windows sem ter que desmontar o RAID. É possível?

  • niltonssilva

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    Publicado April 27th, 2016 05:00

    Sim, é reconhecida. Acessei as configurações.Em Objects/Phisical Drive Exibe 0, 1 e 2, todos como Online.

  • niltonssilva

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    Publicado April 27th, 2016 08:00

    Ananda, creio que o meu caso seja parecido com do do link abaixo. Porém necessito de fazer o download do driver da PERC do meu servidor. Consegue me passar?

    en.community.dell.com/.../19147146

  • niltonssilva

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    Publicado April 28th, 2016 07:00

    Ananda, estou no aguardo. Por favor, poderia dar um retorno?

  • niltonssilva

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    Publicado April 29th, 2016 07:00

    A mensagem é: Strike F1 to retry boot, F2 for setup utility. Somente isso. Se apertar F1 Volta a pedir Strike F1 to retry boot.