Non résolu

12  messages

463

11 mars 2020 10:00

Vostro 2510 Win 10 driver for Mass Storage Controller?

Upgraded Vostro 2510 to Windows 10 Home edition ver. 1909.

 

The Mass Storage Controller is in error. Location Bus PCI, Device 5, Function 3.

no driver found. No compatible driver found. I am up-to-date in Windows 10, and on the Vostro 2510.

 

Q1. Anyone knows where i could find a driver elsewhere?

Q2. What device could be affected?

I suspect it is related to the Express card/54 slot since all my other devices and ports are working fine.

 

Moderator

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27.5K  messages

12 mars 2020 01:00

Bonjour.

Merci pour votre message. Pour information nous répondons à nos clients sous-garantie du lundi au vendredi de 9h à 18h. Merci de me communiquer votre numéro de série en privé afin que nous entamions ensemble une session de messagerie instantanée si votre emploi du temps le permet, il est composé de 7 caractères alphanumériques sur l'étiquette blanche de votre PC)  ci-dessous une vidéo expliquant comment le trouver :

https://dell.to/39KClwi

 

Je vous souhaite une excellente journée.

Cordialement.

Tarik

Dell  | Social Media Specialist

9 Legend

 • 

2.9K  messages

13 mars 2020 09:00

Bonjour,

 

Je vous invite à enlever le service tag de votre message pour qu'il ne reste pas affiché en public

 

J’aurais aimé vous aider mais je vois que la garantie de votre matériel est expirée. Je vous invite à vous tourner vers notre service hors garantie dédié pour une première prise de contact et évaluer avec eux si vous désirez aller plus loin. La communication est gratuite et le numéro est le suivant 09 69 39 00 30

 

Cordialement, 

12  messages

13 mars 2020 09:00

 

Je sais que la garantie est expirée depuis longtemps, c'est pourquoi ma question s'adresse à la communauté d'usagers.

Merci à l'avance!

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