Latitude 5530 e firmware in windows update

Ah dimenticavo di rispondere all'ultimo quesito. Spesso su SupportAssist arrivano con un briciolo di ritardo, è vero, ma quando si trovano su Windows Update vuol dire che allora sono disponibili anche sulla pagina supporto driver download per il tuo portatile.

Ciao!

Purtroppo Win Update è un vero impiccione e propone driver, firmware e BIOS ogni momento, purtroppo anche quando è inopportuno.

Il primo Firmware 0.11.3... sei sicuro non sia 1.11.3?

Il secondo firmware è il firmware del SSD Kioxia XG7-P (qui il link al file rilasciato da Dell, se non dovesse aprirsi la pagina correttamente cambia la lingua in alto a destra, è un problema con l'italiano). È sempre buono aggiornare i firmware, ma ricordati di sospendere il BitLocker prima di procedere all'update se fosse attivo, altrimenti ti trovi a dover inserire la chiave BitLocker al riavvio del pc in preboot.

Ad ogni modo non scaricare mai driver da Windows Update, tutto deve sempre arrivare da Dell, SupportoAssist o pagina supporto che sia.

purtroppo su supportassist ancora niente

da 10 min così

mah comunque il sito dell ha molti bug, abbiamo iniziato con il pagamento paypal che funziona solo dopo aver selezionato carte, il badge precedente blocca tutto il checkout, ora la ricerca dei driver online va una volta si una no, il support assist che notifica dopo il windows update.......poi mettiamoci il problema che hai provato a risolvere con me Tatolino (le cinesate continuano a funzionare egregiamente, su questo portatile il problema genera errori troppo generici)

comunque farò un tentativo disinstallando il support assist e reinstallandolo e vi aggiorno nei prossimi giorni

Capisco e condivido la frustrazione, purtroppo a livello software nessun OEM è scevro da difetti, persino Microsoft fa abbastanza pena con i propri Surface, e spesso Intel sbaglia clamorosamente a distribuire i driver corretti sulle proprie piattaforme Nuc... Sorprendente.

Per quanto riguarda SupportAssist, non è necessario reinstallarla, non è un problema dell'app, è proprio una differente tempistica nella distribuzione dei driver sui vari canali: generalmente Microsoft (Windows Catalog) li riceve simultaneamente alla pagina download di Dell, e in un secondo tempo vengono caricate anche sui server SupportAssist e Command Update; reinstallarlo inoltre potrebbe farti incorrere in un simpatico bug che ti impedisce di reinstallare il programma.

Il firmware per l'SSD Kioxia XG7-P è questo. Questo è lo screenshot della pagina download. Per vederla dovresti cambiare la lingua del sito (temporaneamente) a qualsiasi altra, dall'inglese al coreano funzionano tutte tranne l'italiano che corrompe i download... segnalazione già inoltrata.

Darò un occhio per l'altro firmware.

Il mio consiglio è quello di NON usare Windows Update, consiglio condiviso anche da Dell: troppo spesso sbaglia ad installare i driver, proponendo versioni sì corrette per il chipset singolo ma non supportate dal sistema.

Il mio secondo, accorato, consiglio è di non usare neppure SupportAssist! C'è un'app che è solamente una parte di SupportAssist, si chiama Command Update (QUI il link alla versione Command Update Windows UNIVERSAL), ti permette di aggiornare i driver nello stesso modo senza avere tutte le altre inutili features che scansionano costantemente il tuo pc alla ricerca di errori, e che paradossalmente rendono SupportAssist forse la maggiore causa di crash sui sistemi Dell!
Se e quando ti serve scansione il sistema per errori hardware, puoi utilizzare l'utility ePSA in preBoot: all'accensione del laptop, quando vedi la schermata Dell (ma anche prima non crea problemi) premi ripetutamente F12 fino a che non vedi il menu preboot dove troverai la voce Diagnostics. È esattamente la stessa cosa.

Per la gestione della batteria puoi usare l'app Dell Power Manager (che tra l'altro sarebbe un'interfaccia Windows della corrispondente voce menu nel BIOS...), leggera ed efficiente; il BIOS sarebbe sufficiente ma se ti trovi ad effettuare soventi variazioni è certamente più pratica.

Una volta installato Dell Command Update e verificato che funzioni, ti consiglierei di disinstallare SupportAssist.

Bisognerebbe cercare di installare quante meno app Dell possibili sul proprio laptop. Vale per Dell, ma vale anche per Lenovo, HP...

Il primo firmware era il firmware UEFI, banalmente definito BIOS.

QUI il link diretto all'eseguibile.

A seguire la pagina con la descrizione del file.

È probabile che il tuo laptop abbia già installato questo aggiornamento BIOS e che WU voglia semplicemente aggiornare il capsule. In quel caso non è necessario reinstallarlo, e francamente anche sconsigliato.

Se lo devi reinstallare, ti ricordo che è necessario sospendere BitLocker se attivo sul disco Windows.

Stessa cosa se dovessi aggiornare il firmware del disco SSD.

Più facile attendere che si presenti su Dell Update o SupportAssist, lì la gestione della sospensione di BitLocker è automatica.

Piccola nota: non è necessario scaricare tutti gli update appena si presentano sulla pagina Dell/W Catalog, è meglio attendere qualche giorno, a volte alcune release vengono ritirate. Specie se il laptop lo usi per lavoro, non c'è tutta questa convenienza a meno che non ci siano dei problemi.

ciao Tatolino, per installare il dell power manager devo disinstallare il dell optimizer, a me questo optimizer non piace proprio, tu che mi consigli? alleggerisco?

grazie

Alleggerisci! Assolutamente.

Altrimenti installa una versione precedente che non richieda l'integrazione con alcuna fuffa: ad esempio la versione 3.11 che è identica e stand-alone.