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August 22nd, 2023 14:13
Problemi acquisto su sito Dell
Sto cercando di acquistare un notebook (Inspiron 14), ho inserito tutti i dati ma dopo aver inserito i dati per spedizione e fatturazione,cliccando su Continua il processo non va avanti. Ho fatto l'accesso al sito correttamente e validato l'email.
A quanto pare non esiste un servizio prevendita Dell. Qualcuno di voi sa aiutarmi?
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Tatolino
6 Professor
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August 22nd, 2023 16:59
Ciao!
Se l'intoppo arriva al momento del pagamento, è perché probabilmente hai scelto il checkout rapido con PayPal, che ultimamente fa le bizze.
Dal tuo carrello NON SELEZIONARE IL TASTO CHECKOUT RAPIDO CON PAYPAL, MA CLICCA IL TASTO VERDE ACQUISTA.
Poi ricordati di selezionare l'ambito di utilizzo (Professionale, nel tuo caso):
Inserisci la partita IVA con IT maiuscolo davanti:
E inserisci i tuoi dati. Come vedi non si preoccupa di verificarne l'autenticità.
Conferma l'ordine e paga!
RICCARDO1
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August 22nd, 2023 14:31
ciao, ho lo stesso problema anche io, mi chiede autenticazione con paypal e poco prima di arrivare al pagamento, il sito, carica una decina di secondi e poi nulla non prosegue.
MarcoFbbr
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November 11th, 2023 21:08
stesso problema.
Tentato l'acquisto con carta, come ospite, come utente registrato... non funziona.
Il pagamento non viene accettato. Browser Chrome. Puliti cookies (nota che sono un utente IT avanzato)
Anche il sito ha chiaramente nei problemi ad entrare nella pagina di supporto degli ordini (il sito carica all'infinito)
Direi che il mio primo acquisto con Dell è stato una perdita di tempo.
Non ho trovato nessun modo di aprire una segnalazione se non questo.....assurdo.
Tatolino
6 Professor
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November 11th, 2023 21:12
@MarcoFbbr
Ciao,
Quale modello stai cercando di acquistare? Mi metteresti un link così provo a verificare se funziona o meno?
Mauro_MAM
1 Rookie
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October 9th, 2024 14:41
@MarcoFbbr anch'io sto perdendo molto tempo e non c'è nemmeno un numero da chiamare.
Sono bloccato all'inserimento della partita IVA