Non risolto
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June 8th, 2020 07:00
Power Edge T100 does not start (orange led light flashes)
The server does not start, power cable check already performed, UPS bypass.
Tried to disconnect and reconnect direct power.
Orange led on start button flashes.
I suppose power supply to be replaced, what can I do?
How and where can I buy the spare part?
Thank you in advance
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DELL-Marco B
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June 8th, 2020 08:00
Buongiorno Paolo, potresti darmi il service tag del server?
Grazie
Marco
PaoloCarloGhislandi
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June 8th, 2020 11:00
Ciao @DELL-Marco B ,
La Tag è CYZBG4J
Grazie per il tuo aiuto.
Paolo
DELL-Marco B
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June 10th, 2020 06:00
Attualmente il suo server non è coperto da un contratto di assistenza attivo. Per poter ricevere supporto da Dell è richiesto quindi di acquistare un Support Ticket del costo di circa 230 € + IVA.
Il Support Ticket non include i costi relativi alla sostituzione di parti né a un eventuale intervento on site di un nostro tecnico, che saranno quotati successivamente.
La prego cortesemente di confermarmi nel caso intenda acquistarlo, in modo da farle pervenire un preventivo.
Grazie
PaoloCarloGhislandi
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June 11th, 2020 07:00
Grazie @DELL-Marco B ,
Speravo di sapere dove poter acquistare un alimentatore nuovo
PaoloCarloGhislandi
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June 11th, 2020 07:00
Capisco...
In questo caso mi interessa un preventivo per la sostituzione di questo elemento.
sales@cascinacarpini.it
DELL-Marco B
Moderator
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June 11th, 2020 07:00
Buongiorno,
no purtroppo l'alimentatore non è considerato un accessorio acquistabile, ma un componente del server, come la sua sostituzione è assimilabile a una riparazione.
Buona giornata
Marco
DELL-Marco B
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June 12th, 2020 00:00
Buongiorno,
le invio un'email per richiederle i dati del preventivo.
Marco