Non risolto
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August 26th, 2019 02:00
PowerEdge R620 iDRAC License
Buongiorno,
uno dei nostri clienti avrebbe la necessità di recuperare, per un R620 con, la licenza iDRAC.
Dove ha la possibilità di reperirla?
Vi ringrazio in anticipo.
Saluti,
Mirko S.
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mirko_s
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August 29th, 2019 01:00
Buongiorno,
ci sono novità a riguardo? Nonostante la macchina citata sia fuori garanzia la licenza richiesta è di tipo perpetuo. Quale è il processo per ottenere la licenza?
Abbiamo provato a verificare sul Digital Locker del cliente, ma nulla. Ne abbiamo necessità per poter procedere con la riparazione.
Vi ringrazio in anticipo.
Cordiali Saluti,
Mirko
mirko_s
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September 9th, 2019 01:00
Buongiorno,
ad oggi purtroppo ancora non ci sono news in merito a questa richiesta che rinnovo.
Cosa deve fare il cliente finale per poter recuperare la licenza d'uso della iDRAC che si è guastata? Nel Dell Digital Locker il cliente non ha nulla e la macchina è stata acquistata direttamente da DELL.
Vi ringrazio in anticipo.
Cordiali saluti,
Mirko