Non risolto
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January 16th, 2020 06:00
PowerEdge R815
Buongiorno, abbiamo un disco del raid che lampeggia in giallo.lentamemte
Dobbiamo considerarlo guasto ?
E' possibile avere un ricambio ?
Su questo sito non l'abbiamo trovato
In caso non lo aveste disponibile è necessario usare materiale marchiato Dell ?
Grazie mille
Marco
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DELL-Marco B
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January 22nd, 2020 05:00
https://solutions.one.dell.com/Sites/EMEASupportSvcs/EMEADigitalSolutions/programs/_layouts/15/start.aspx#/Shared%20Documents/Forms/AllItems.aspx?RootFolder=%2FSites%2FEMEASupportSvcs%2FEMEADigitalSolutions%2Fprograms%2FShared%20Documents%2FOOW%2FOOW%20Templates&FolderCTID=0x01200086DD1C14B829A24B9AA9AD00BC0E2B12&View=%7BB949CFD6%2D8FFF%2D4B96%2D915E%2D4F9ED9F602F5%7D
Gentile cliente,
Attualmente il suo server non è coperto da un contratto di assistenza attivo. Per poter ricevere supporto da Dell è richiesto quindi di acquistare un Support Ticket del costo di circa 230 € + IVA.
Il Support Ticket non include i costi relativi alla sostituzione di parti né a un eventuale intervento on site di un nostro tecnico, che saranno quotati successivamente.
La prego cortesemente di confermarmi nel caso intenda acquistarlo, in modo da farle pervenire un preventivo.
Grazie
Cordiali Saluti
Supporto Tecnico Dell EMC