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November 23rd, 2016 06:00
Problema PSU PowerEdge T320
Spett.le Supporto Dell,
sono in possesso del server in oggetto, all'improvviso è comparso un messaggio di errore "faliure prevention" probabilmente relativo ai n. 2 alimentatori ridondanti, entrambi sono con la luce arancione sul retro lampeggiante. C'è possibilità di reset o risoluzione oppure è necessaria la sostituzione?
Attualmente l'unico errore a display è relativo al case aperto.
Entrambi sono stati provati singolarmente ma il problema persiste.
Grazie
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Supporto Dell
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November 29th, 2016 03:00
In questo caso è necessario sostituire le parti.
Marco
Supporto Dell
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November 23rd, 2016 08:00
Buongiorno, le sto inviando un'email per avere il service tag del server. Grazie
Supporto Dell
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November 24th, 2016 01:00
Buongiorno,
gli alimentatori hanno iniziato a lampeggiare in arancione contemporaneamente?
In questo caso potrebbe trattarsi di un problema alla Power Distribution Board.
www.dell.com/.../ss
Per avere la possibilità di diagnosticare il problema è richiesto di acquistare un support ticket , tramite questo formulario www.dell.com/.../ss
Marco
swdcomputer
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November 25th, 2016 02:00
Spett.le Supporto Dell,
aggiungo maggiori informazioni in merito alla problematica in oggetto, preciso gli alimentatori hanno iniziato a lampeggiare di arancione a seguito dell'aggiornamento firmware proposto dall'updater Dell.
L'aggiornamento è andato a buon fine, ma al riavvio la macchina non si è più avviata.
Non sono sicuro dell'esatto link di riferimento, nel dubbio li inserisco entrambi:
www.dell.com/.../DriversDetails
www.dell.com/.../DriversDetails
In questo caso è possibile effettuare un ripristino del firmware corretto?
Oppure l'unica soluzione è la sostituzione delle parti?
Grazie per la collaborazione