Non risolto
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October 14th, 2020 08:00
PowerEdge R430 disk replacement
Buongiorno,
Siamo in possesso di un PowerEdge R430 nel quale 2 di 4 dischi (1TB ciascuno) sono offline: uno con stato Failed, l'altro con stato Removed. Lo storage e' configurato in RAID 5.
Vorrei per favore ricevere una quotazione di un intervento OnSite a Vimercate (MB) per riposizionare il disco Removed e installare un nuovo disco ST91000640NS (disco da includere nel preventivo).
Grazie.
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DELL-Marco B
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October 15th, 2020 00:00
Buongiorno,
avete un backup dei dati? Premetto che ufficialmente il volume con due due dischi offline in un RAID 5 è da considerarsi perso.
Possiamo eventualmente tentare di ripristinare il volume forzando online uno dei due dischi.
Bisognerebbe capire quale dei due dischi è andato in fail per primo. Avete possibilità di verificarlo dai log?
Quanto all'intervento, possiamo inviarvi il preventivo per la sostituzione di un disco con tecnico onsite, per favore le chiedo di compilare questo formulario con i dati per la fatturazione e per l'intervento
https://dell.to/2EmnZaP
Grazie
Marco
Marco S.
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October 15th, 2020 02:00
Buongiorno,
grazie mille per la risposta.
Purtroppo no, niente backup. Tentare di forzare un disco a tornare online per ricostruire il RAID e' okay per noi.
Nei logs vedo che il disco 3 (state Removed) ha dato Fault detected on drive 3 in disk drive bay 1 (Mon Sep 21 2020 12:10:12) per tornare in normal state dopo 20 secondi (nessun altra menzione nei log sul perche' ora e' Removed).
Il disco 2 Fault detected on drive 2 in disk drive bay 1 (Tue Oct 13 2020 19:10:49) per tornare poi online ieri alle Wed Oct 14 2020 11:19:17 per soli due minuti.
Richiesta effettuata, grazie mille.
Cordialmente,
Marco