Non risolto
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November 4th, 2019 07:00
PowerEdge R520 hard disk failure
I am facing a problem with a PowerEdge R520 server that prevents the machine to boot.
One of the 8 HDD has both LEDs that are off, while a second one has one LED (the bottom one) flashing green.
What should I do? Should I simply buy 2 new HDD and replace them in the machine?
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DELL-Marco B
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November 20th, 2019 02:00
Gentile cliente,
Attualmente il suo server non è coperto da un contratto di assistenza attivo. Per poter ricevere supporto da Dell è richiesto quindi di acquistare un Support Ticket del costo di circa 230 € + IVA.
Il Support Ticket non include i costi relativi alla sostituzione di parti né a un eventuale intervento on site di un nostro tecnico, che saranno quotati successivamente.
La prego cortesemente di confermarmi nel caso intenda acquistarlo, in modo da farle pervenire un preventivo.
Grazie
Cordiali Saluti
Supporto Tecnico Dell EMC