Non risolto
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January 13th, 2020 03:00
controller storage md3420
come da oggetto avrei bisogno per un nostro cliente di una quotazione per un controller che si è guastato per il modello md3420
potete contattarmi che vi faccio avere i dettagli del cliente e della macchina
grazie
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DELL-Marco B
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January 13th, 2020 06:00
Gentile cliente,
Attualmente il suo server non è coperto da un contratto di assistenza attivo. Per poter ricevere supporto da Dell è richiesto quindi di acquistare un Support Ticket del costo di circa 456 € + IVA.
Il Support Ticket non include i costi relativi alla sostituzione di parti né a un eventuale intervento on site di un nostro tecnico, che saranno quotati successivamente.
La prego cortesemente di confermarmi nel caso intenda acquistarlo, in modo da farle pervenire un preventivo.
Grazie
Cordiali Saluti
Supporto Tecnico Dell EMC