Non risolto
1 Messaggio
0
202
March 31st, 2020 00:00
Dell POWER VAULT LTO 06
Buongiorno,
Il prodotto in oggetto necessita di un controllo. Le cassette (anche nuove) vengono rifiutate e i backup notturni non vengono eseguiti.
Avremmo bisogno di un tecnico specializzato per poter sistemare il prodotto.
Cordiali Saluti
Nessun evento trovato!
DELL-Marco B
Moderator
•
3.9K Messaggi
0
April 10th, 2020 12:00
Gentile cliente,
Attualmente il suo server non è coperto da un contratto di assistenza attivo. Per poter ricevere supporto da Dell è richiesto quindi di acquistare un Support Ticket del costo di circa 230 € + IVA.
Il Support Ticket non include i costi relativi alla sostituzione di parti né a un eventuale intervento on site di un nostro tecnico, che saranno quotati successivamente.
La prego cortesemente di confermarmi nel caso intenda acquistarlo, in modo da farle pervenire un preventivo.
Grazie
Cordiali Saluti
Supporto Tecnico Dell EMC