Non risolto
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May 18th, 2020 05:00
PowerVault MD3800i :Battery replacement required Location:RAID Controller Module
We tried to look for the spare part but we did not find it. Could you let us know how to find the part or get us an offer?
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DiegoLopez
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May 22nd, 2020 03:00
Hello @sdimagno,
For the MD3800i you need the battery with Dell Part Number: D668J
With this number you should be able to find the replacement.
Hope it helps.
Regards.
sdimagno
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May 28th, 2020 01:00
Hello Diego, We found the battery but not on the official Dell channels. Can you tell us how to get the part listed directly from Dell? Regards
sdimagno
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June 10th, 2020 05:00
Hello Diego, We found the battery but not on the official Dell channels. Can you tell us how to get the part listed directly from Dell? Regards
DELL-Marco B
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June 10th, 2020 06:00
Buongiorno,
non è una parte acquistabile da Dell.
Essendo il sistema fuori garanzia possiamo fare un preventivo di riparazione.
Per poter ricevere supporto da Dell è richiesto quindi di acquistare un Support Ticket del costo di circa 230 € + IVA.
Il Support Ticket non include i costi relativi alla sostituzione di parti né a un eventuale intervento on site di un nostro tecnico, che saranno quotati successivamente.
La prego cortesemente di confermarmi nel caso intenda acquistarlo, in modo da farle pervenire un preventivo.
Grazie
Marco