Codice di condotta

Se sei qui per ricevere aiuto, ti consigliamo di fare il possibile affinché per gli altri sia semplice aiutarti. Ecco alcune linee guida che gli utenti hanno trovato utili. Ricorda che la nostra Community vive grazie a contributi volontari e Superuser.

Se il tuo prodotto è ancora in garanzia, verrai contattato da un agente Dell il prima possibile. Se ti viene chiesto un codice di matricola, fornisci il numero e il tuo messaggio verrà reindirizzato subito a un agente Dell. Serve aiuto per trovare il codice di matricola? Guarda questo video.

Se sei qui per aiutare altri utenti, ti consigliamo di farlo con spirito positivo. Anche se il tuo obiettivo è diventare il Signore dei badge, partecipa alla nostra community tenendo presente che tutti siamo qui per aiutarci a vicenda.

Sii inclusivo e rispettoso. E, se puoi, evita il sarcasmo. Usa un linguaggio neutrale a livello di genere se non sai con certezza con chi stai parlando e segnalaci sempre ogni abuso nella community, che si tratti di un utente e/o un contenuto. Non sminuire e non mortificare chi cerca aiuto o assistenza. Se ritieni di non riuscire a mantenere un atteggiamento educato in una particolare situazione, ti consigliamo di interrompere la tua interazione.

No a insulti o attacchi personali. Concentrati sul contenuto, non sulla persona. Non tolleriamo linguaggi che potrebbero costituire un'offesa o allontanare le persone in base a razza, genere, orientamento sessuale o religione (questi sono solo alcuni esempi). Usa i pronomi dichiarati (quando conosciuti). Nel dubbio, non usare un linguaggio che potrebbe offendere o allontanare.

No alle molestie. Tra le molestie figurano bullismo, intimidazioni, linguaggio volgare, minacce dirette o indirette, commenti a sfondo sessuale, contatti sociali inappropriati ripetuti e interruzioni continue della discussione. Dell si riserva il diritto di rimuovere il tuo profilo e i tuoi contenuti senza preavviso e con effetto immediato in caso di violazione di quanto appena citato.

Non puoi usare la tua registrazione/il tuo account (né consentire ad altri di farlo) per pubblicare o trasmettere quanto segue:

1. contenuti distruttivi, volutamente divisivi, abusivi, osceni, volgari, di incitamento all'odio, fraudolenti, minacciosi o che potrebbero divulgare questioni private o personali di un individuo. Sono inclusi, a solo titolo esemplificativo: linguaggio, informazioni o immagini. L'utilizzo di volgarità, incluse le sostituzioni di caratteri o le abbreviazioni, è assolutamente vietato. Contenuti minacciosi, diffamatori o abusivi, tra membri del forum o diretti a un moderatore, un dipendente o un responsabile Dell Technologies.

1. Lo spam nei thread di altri utenti è vietato. Se lo fai, peggiorerai solo la situazione. Per "spam" intendiamo la pubblicazione di un messaggio identico o simile in diversi thread degli utenti.
2. Invettive, "aggressioni verbali", minacce legali o pseudolegali nei confronti di Dell Technologies, di un'altra azienda o di un concorrente sono assolutamente vietate
   
   
3. Affermazioni o frasi politiche o religiose, commenti intolleranti, di incitamento all'odio o offensivi a livello razziale sono considerati violazioni della prima regola di condotta e comporteranno la rimozione del tuo account, nonché dei contenuti correlati e in violazione delle regole di condotta, con effetto immediato.
4. Il tuo utilizzo del Sito, inclusi i contenuti che invii, sarà conforme a tutte le leggi applicabili (incluse, a solo titolo esemplificativo, le leggi in materia di concorrenza, commercio, pubblicità ingannevole ed esportazioni) e alle presenti Condizioni di utilizzo.
5. Tutti i materiali che non sei autorizzato a trasmettere in base alle leggi applicabili (ad esempio su copyright, segreto commerciale o titoli) o in base a contratti o relazioni fiduciarie (quali gli accordi di non divulgazione).
6. Linguaggio che promuove attività illegali o discute dell'intenzione di commetterle. Sono inclusi i messaggi che inducono o promuovono il consumo di sostanze illegali.
7. Pubblicità, materiali promozionali o altre forme di richieste insistenti tra cui catene di Sant'Antonio, schemi piramidali, class action o appelli di beneficenza. Sono inclusi i collegamenti pubblicitari nelle firme.
8. Non impersonerai altre persone né invierai contenuti per conto di altre persone o entità
9. Non invierai contenuti in cambio di pagamenti o considerazioni ricevute da terze parti
10. Non raccoglierai informazioni su altri utenti del sito in assenza del loro consenso.
11. Non invierai contenuti che:
    - Violano i diritti di proprietà intellettuale o di altro tipo di persone o entità
    - Interferiscono intenzionalmente con l'attività del sito
    - Violano i diritti di privacy o pubblicità delle persone o eventuali obblighi di riservatezza dovuti a terzi o offrono informazioni non pubbliche su Dell Technologies o altre aziende o persone senza autorizzazione (inclusi i nomi e le informazioni di contatto di dipendenti e utenti del sito Dell Technologies)
12. Sono assolutamente vietati tutti i file o collegamenti contenenti virus, file corrotti, minacce di sicurezza informatica o altre caratteristiche infettive o distruttive che potrebbero danneggiare i computer degli utenti. L'invio di tali materiali porterà alla rimozione immediata dell'utente e potrà, a seconda della giurisdizione, comportare anche azioni legali in base alle leggi sulla privacy di Internet del paese di origine.
13. I contenuti con linguaggio falso o ingannevole, affermazioni non comprovate o comparative sui nostri prodotti, pubblicità di terzi, spam, catene di Sant'Antonio e tentativi di corruzione o pseudolegali NON saranno assolutamente tollerati e verranno rimossi con effetto immediato.
    Inoltre, i collegamenti che rimandano a siti web commerciali non verranno considerati richieste non autorizzate se tali collegamenti o i contenuti dei siti web possono essere visti come una soluzione o parte di un programma "affiliato" in base a quanto determinato da Dell Technologies a sua sola discrezione.
14. È inoltre vietato pubblicare:

• • • contributi duplicati, messaggi di spam o ripetuti eccessivamente su una o più bacheche di discussione.
    • Messaggi pensati per aggirare i filtri del linguaggio volgare o di altro tipo
    • Numeri di telefono o indirizzi personali (a tutela della privacy)
    • I codici di matricola non devono essere inviati pubblicamente. Vengono richiesti da dipendenti Dell Technologies e solo tramite messaggi privati
    • Indirizzi e-mail personali, informazioni private come codici fiscali o altri dati di contatto che non ti appartengono, inclusi a solo titolo di esempio gli indirizzi e-mail di dipendenti Dell Technologies e Dell EMC
    • Collegamenti ipertestuali che conducono a siti che violano le linee guida del forum

1. Messaggi che impersonano un'altra persona o implicano affiliazione con un'entità, ad esempio Dell Technologies.
   
   Inoltre, le nostre linee guida vietano di:
2. Violare intenzionalmente altre leggi o normative applicabili durante l'accesso e l'utilizzo del nostro Sito
3. Interferire in qualsivoglia modo con le operazioni nel forum o con il riquadro dei messaggi di un altro utente, incluse a solo titolo di esempio attività di mail o "post bombing", news bombing, altre tecniche di flooding, tentativi deliberati di sovraccaricare un sistema e trasmettere attacchi o tentativi di aggirare i blocchi ai messaggi.
4. Agli utenti è fatto assoluto divieto di effettuare attività di vendita, acquisto o scambio di alcun tipo. Queste attività sono del tutto vietate.
5. Aggirare divieti o sospensioni o ignorare in altro modo le direttive dai moderatori o amministratori Dell Technologies e Dell-EMC. I moderatori e/o gli operatori Dell Technologies e Dell-EMC possono in ogni momento e senza preavviso: modificare i tuoi messaggi, rimuovere messaggi o thread pubblicati, eliminare parole che violano queste linee guida dai messaggi pubblicati o bloccare il tuo account in seguito alla violazione di quanto ragionevolmente delineato in precedenza. Ricorda che sei responsabile di tutte le affermazioni formulate e le azioni compiute utilizzando il tuo nome utente e la tua password.

Abbiamo creato questo Codice di condotta per rafforzare il rispetto che le persone dovrebbero avere l'una nei confronti dell'altra. In questo modo possiamo garantire che tutti nella Community Dell vivano l'esperienza più positiva possibile. In caso di domande o dubbi, puoi contattarci direttamente.