olá Wahson,

A atualização para o windows 10 é um sistema totalmente novo e precisa ser reconfigurado.

No windows 10, o gerenciamento de digitais é diretamente com o sistema, porém é necessário ter o driver do leitor de digitais instalado.

Qual é o modelo de sua máquina?

No gerenciador de dispositivos há algum driver faltando?

Dell vostro 5470

[editado]

olá Wahson,

Sua postagem foi editada, para sua segurança não forneça nunca dados pessoais na internet em canais abertos a qualquer visita da internet, como o fórum.

Apenas para informação, o fórum é um canal aberto a todos da comunidade Dell que possuem ou não equipamentos Dell. O canal serve para compartilhar informações, dicas, soluções para problemas enfrentados pelos usuários.
A Dell apenas participa para evitar com que ninguém fique sem uma resposta. E gostamos muito da ideia de ajudar aqui.
Mas sempre que precisar você pode acionar o canal de suporte técnico por telefone, chat ou email.

Boa noite, wahson.

O driver do sensor biométrico do seu equipamento para Win10-64 bits é este aqui.

Qualquer dúvida ou informação que precisar, conta com a gente. :emotion-15:

Atenciosamente.