NÃO RESOLVIDO
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fabriciobl
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February 5th, 2022 11:00
Problema no Login devido ao drive da Intel Integrated Sensor
Estou com um problema que faz travar o computador na tela de “login”, só consigo entrar depois de desabilitar o "Intel Integrated Sensor" através do gerenciador de dispositivo entrando em modo de segurança, meu modelo é o Dell Vostro 5481. Isso no Windows 11, seja fazendo upgrade ou instalando de forma limpa. Todos os updates via "Support Assist" estão em dia, assim como os próprios do Windows Update. Acredito que seja algum problema no drive deste dispositivo "Intel Integrated Sensor", gostaria de saber se existem uma solução.
pmarcos6821
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Publicado March 1st, 2022 07:00
Tive mesmo problema só que era computador de outra marca. Ao tentar fazer login congelava. O que foi feito foi reinstalar o driver numa ordem invertida, do ultimo driver pro primeiro aí funcionou mas se não funcionar pode ser defeito no sensor
fabriciobl
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Publicado March 2nd, 2022 02:00
Problema no sensor acredito q não seja, pois no meu caso o problema só ocorre no Windows 11
fabriciobl
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Publicado March 2nd, 2022 02:00
Pois é, consultei a Dell gringa e tem muita gente aguardando a correção, a Dell simplesmente ignora, não oferece suporte algum ao problema.
ivomchagas
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Publicado September 11th, 2022 15:00
infelizmente a Dell é um grande problema ao invés de ajudar a resolve-lo. Falei com o técnico ele parecia um gravador quebrado dizendo " aqui diz que seu modelo esta habilitado" mesmo eu dizendo que esta escrito no site da Dell a quase 1 ano que estão tentado resolver o problema e até hoje não resolveu.
Catelani
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Publicado March 1st, 2022 04:00
Bem vindo ao Time !! Estou desde out/2021 com esse problema e a DELL simplesmente IGNORA e nao responde com uma solucao/atualizacao de DRIVE.