Oi, Ronaldo!

Qual o sistema operacional instalado no teu Vostro?

Problema nenhum ;)

O driver que você instalou é o do touchpad, não da tela touchscreen. Na verdade, o gerenciamento da tela de toque é feita pelo próprio Windows.

O que vamos precisar fazer é entrar no Gerenciador de Dispositivos, abra a opção Monitores e clique duas vezes em Monitor PnP Genérico. Vá na aba Driver e clique no botão Desinstalar. Em seguida, no mesmo local, mande ele reinstalar. Reinicia o Vostro e testa, por favor.

Entendi, Ronaldo.

Tente o seguinte procedimento: desinstale e desative a opção de monitor PnP.

Ainda não, Ronaldo :emotion-4:

Entre as pesquisas que estou fazendo, encontrei esse artigo: http://bit.ly/2u1Pqx3 Veja se você consegue resolver com essa configuração.

Faça um teste criando um novo usuário administrador no seu equipamento. Entre com esse novo usuário e veja se nele as funções estão disponíveis ou até mesmo funcionando.

Bom, Ronaldo... Vamos começar a estrapolar :)

Óbviamente estamos lidando com uma questão do Windows. Encontrei um artigo sobre como desativar o toque, mas podemos analisar o processo contrário pra tentar habilitar de volta pra você.

http://bit.ly/1lsxbJi   

Esse de mouse e dispositivos de entrada não tem relação, Ronaldo :(

Me diz uma coisa: essas instalações que você fez do 8.1 e 10, elas foram limpas (sem ser com base em atualizações de uma versão anterior)?

Se for possível testar uma última função, sugiro criar um pendrive bootável com alguma versão de Linux portátil.

É um tanto difícil que um problema de hardware seja tão seletivo (single gesture funciona, multi gesture não), mas não é algo para se descartar.

Embora o Linux tenha algumas configuração de multi gesture limitadas (mais limitadas que o Windows 10, ao menos), é possível testar se o hardware está ok ou não. Se no Linux o multi gesture funcionar, podemos "condenar" o Windows instalado :)

Entendi.

Esse tutorial me pareceu simples, vê o que você acha: http://bit.ly/2u1arLA ;)

Boa tarde Ananda,

to com com windows 8.1 pro.

Não é mais o original, mas faz algum tempo que precisei formatar, tem algum problema?

Obrigado pela atenção :)