Se não pode ficar sem o notebook e o problema é apenas na memória não seria melhor substituírem apenas o pente defeituoso?

Você poderia inclusive retirar um por vez para verificar qual dos pentes tem defeito e continuar usando o notebook com apenas um dos pentes de memória até o suporte disponibilizar um novo.

Acontece que eu e o pessoal da Dell fizemos os testes e quando chega na memória ela passa como se estivesse ok, porém logo depois do nada o erro acontece, nao vo correr o risco de abrir a maquina e perder a garantia , e outro um note de 8 mil reais a empresa tem q no minimo fornecer um produto digno do valor, se no primeiro dia ja deu esse erro,  ao vo correr o risco de ter dor de cabeça mais pra frente entao temos que trocar essa peça. 

Acredito você possa ficar com este defeituoso até te enviarem um novo. Acho, inclusive, que é o procedimento padrão.

Converse com o suporte e explique a situação.